https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Zu-langsames-Internet/m-p/2568030#M397430 <P><STRONG>Mein Tarif</STRONG></P> <P>Download: 1000 Mbit/s</P> <P>Upload: 50 Mbit/s</P> <P><STRONG>Erreicht werden:</STRONG></P> <P>Download: 350 Mbit/s</P> <P>Upload: 4 Mbit/s</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>das ist nun schon seit Monaten so und ist wohl der aktuellen Situation geschuldet</LI> <LI>Ich habe ein Störung gemeldet, 003-<FONT color="#FF0000"><EM>***</EM></FONT></LI> <LI>dieses wurde als gelöst geschlossen</LI> <LI>an der Situation hat sich aber nichts geändert</LI> </UL> <P>Ich könnte verstehen, dass es zur Zeit keine technische Lösung, d.h. Vodavone kann den Vertrag nicht erfüllen.</P> <P>In diesem Fall könnte Vodafon mit einer Gutschrift oder ähnlichem reagieren.</P> <P>Das Ticket einfach mit "gelöst" zu schließen halte ich nicht für kundenfreundlich</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="vodafon speedtest.png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/88979i1084303B646AC88A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="vodafon speedtest.png" alt="vodafon speedtest.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><EM>Edit: Ticketnummer aus Datenschutugründen entfernt</EM></FONT></P> Fri, 26 Feb 2021 07:41:07 GMT dorn-wegener 2021-02-26T07:41:07Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Zu-langsames-Internet/m-p/2568030#M397430 <P><STRONG>Mein Tarif</STRONG></P> <P>Download: 1000 Mbit/s</P> <P>Upload: 50 Mbit/s</P> <P><STRONG>Erreicht werden:</STRONG></P> <P>Download: 350 Mbit/s</P> <P>Upload: 4 Mbit/s</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>das ist nun schon seit Monaten so und ist wohl der aktuellen Situation geschuldet</LI> <LI>Ich habe ein Störung gemeldet, 003-<FONT color="#FF0000"><EM>***</EM></FONT></LI> <LI>dieses wurde als gelöst geschlossen</LI> <LI>an der Situation hat sich aber nichts geändert</LI> </UL> <P>Ich könnte verstehen, dass es zur Zeit keine technische Lösung, d.h. Vodavone kann den Vertrag nicht erfüllen.</P> <P>In diesem Fall könnte Vodafon mit einer Gutschrift oder ähnlichem reagieren.</P> <P>Das Ticket einfach mit "gelöst" zu schließen halte ich nicht für kundenfreundlich</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="vodafon speedtest.png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/88979i1084303B646AC88A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="vodafon speedtest.png" alt="vodafon speedtest.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><EM>Edit: Ticketnummer aus Datenschutugründen entfernt</EM></FONT></P> Fri, 26 Feb 2021 07:41:07 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Zu-langsames-Internet/m-p/2568030#M397430 dorn-wegener 2021-02-26T07:41:07Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Zu-langsames-Internet/m-p/2570905#M397431 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo dorn-wegener, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>bekommst Du auch nach Mitternacht oder am frühen Morgen keine bessere Geschwindigkeit? Hast Du die Messung am LAN1-Port des Kabelrouters durchgeführt? Handelt es sich um einen Anschluss bei Vodafone Kabel Deutschland? Falls ja, sende mir eine </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3193557" target="_blank"><SPAN>Privatnachricht</SPAN></A><SPAN> mit Deinem Namen, der Kundennummer, der vollständigen Anschrift und dem Geburtstag des Vertragsinhabers. Melde Dich anschließend wieder hier, wenn Du die Daten verschickt hast. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße,</SPAN></P><P><SPAN>Claudia </SPAN></P></DIV> Tue, 02 Mar 2021 06:04:50 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Zu-langsames-Internet/m-p/2570905#M397431 Claudia 2021-03-02T06:04:50Z