Mal ein positives Feedback zu Kabelfernsehen

Olaf1234 — Mon, 22 Feb 2021 16:49:45 GMT

Hallo zusammen,

es gibt auch sehr positive Kundenbetrueung.

Beim Kabelfernsehen gab es immer wieder Probleme mit RTL, SAT usw. Die Signalstärke und Signalqualität lagen - auch direkt am Hausanschluss - bei 20% bzw. 50%.

Anruf freitags bei Vodafone um 14:23 Uhr. Nach kurzer Erklärung wurde eine Störung augenommen und deren Behebung gestartet. 10 Minuten später konnte ich einen Termin für einen Techniker vor Ort für den folgenden Montag ausmachen.

Um 17 Uhr am Freitag kam noch ein Anruf der Firma des Technikers, das sofot jemand kommen könnte. Gesagt getan, um 17:15 Uhr stand der Techniker da und um 18 Uhr waren Signalstärke und Signalqualität bei >95%. Er hat getauscht was zu tauschen war 🙂

Danke an dieser Stelle.

Gruß Olaf

Edit: Einzelfeedback in passendes Board verschoben. Lars

Re: Mal ein positives Feedback zu Kabelfernsehen

Grit — Mon, 22 Feb 2021 08:36:31 GMT

Hallo Olaf1234,

so wünschen wir uns das. Leider ist da nicht immer so schnell möglich.

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, auch mal ein positives Feedback zu verfassen. Das freut uns wirklich sehr 🙂

Viele Grüße

Grit

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Mal ein positives Feedback zu Kabelfernsehen

Re: Mal ein positives Feedback zu Kabelfernsehen