Thema "Betreff: Upload langsam" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upload langsam

andyff — Fri, 05 Feb 2021 22:09:30 GMT

Hallo zusammen,

seit kurzer Zeit habe ich lediglich 1,5-2 Mbit im Upload im Red Internet & Phone 100 Cable U, der eigentlich 10 Mbit Upload haben sollte. Zunächst mal die Eckdaten:

Red Internet &Phone 100 Cable U
Fritz!Box 6490 Cable in der Komfort Option (Leihgerät)
Screenshots zu Speedtest und Signalwerten s. unten
Das Problem tritt sowohl im WLAN auf (2x Fritz!Repeater 2400 im Mesh) als auch direkt mit Gigabit-Kabel am Router
Browser: Safari, Firefox, diverse Speedtest Apps
Betriebssysteme MacOS und iOS
Vor Mitte Dezember waren die Speedtest-Messungen noch in Ordnung (s. Screenshot)

Freue mich über Hilfe.

Edit: @andyff Bild entfernt da Mac-Adresse zu sehen, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten, du kannst es gerne ohne Mac-Adresse wieder einstellen. Gruss Methusalem1

Betreff: Upload langsam

andyff — Fri, 05 Feb 2021 22:36:46 GMT

Nachtrag: Screenshot

Re: Upload langsam

R4mona — Wed, 17 Feb 2021 09:34:28 GMT

Hi andyff,

bitte entschuldige die Wartezeit.

Wir schauen uns Dein Anliegen gern an. Dazu benötigen wir bitte mindestens 2 Speedtests per LAN-Kabel. Diese sollten nicht älter sein als 48 Stunden. Die Ergebnisse schaut sich unsere interne Technik dann gern genauer an.

Liebe Grüße
R4mona