Thema "Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR.." in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR.....

ConstiBerlin — Wed, 30 Dec 2020 00:25:53 GMT

Hi Habe jetzt in 14195 seit 2 Wochen mehrmals tägliche Internet Verbindungsabbrüche. Die Internet LED der fritzbox ist dann immer erloschen und im Ereignismonitor erscheint der folgende Event Ablauf:

30.12.20 00:35:51

Internetverbindung DS-Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR b-grad-af72-2.superkabel.de kann nicht aufgelöst werden

30.12.20 00:35:51

Internetverbindung wurde getrennt.

30.12.20 00:35:51

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

30.12.2000:36:12

Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)

nach 10min -2h connected es dann wieder oder bricht gleich wieder ab nach kurzem connecten.

Wenn ich über mein Handy (LTE) den Anschluss auf eine Störung mit dem Vodafone tool teste wird bei mir keine Störung angezeigt.

Es nervt total, kann mir jemand helfen?

Hier ein ähnlich Beitrag, aber es ist mir nicht ersichtlich wie es gelöst wurde.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Wieder-vermehrt-quot-Internetverbindung-DS-Lite-ist/td-p/1984014

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

ConstiBerlin — Wed, 30 Dec 2020 00:50:28 GMT

Zusatz info:

Welchen Vertrag hast Du? 1000 Mbit/s
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591
Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? siehe oben
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Lan und WLAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari, Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? mac/windows
Beginn und Zeitraum der Störung meist abends oft aber auch verstreut über den Tag
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
- Haben gecheckt ob eine störung vorliegt, und angeblich nein.
In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin 14195

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

seelo2010 — Wed, 30 Dec 2020 14:49:18 GMT

Sind leider noch nicht alle Kanäle auf dem Bilder der Fritzbox zu sehen.

Der Upstream ist zwar nicht ganz Top, aber erst einmal okay so.

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

ConstiBerlin — Wed, 30 Dec 2020 14:54:07 GMT

@seelo2010 hier ist alles.

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

seelo2010 — Wed, 30 Dec 2020 16:34:17 GMT

Es fehlt zwar noch immer ein Kanal, der Kanal 29, schaue Mal ob der SNR mindestens größer -30 ist, denke aber das passt.

Kannst du http://ipv6.google.com erreichen?

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

ConstiBerlin — Wed, 30 Dec 2020 16:38:12 GMT

Wenn Verbindung besteht ja. Aber wenn keine Verbindung besteht und es zum oben genannten DS lite fehlgeschlagen Fehler kommt dann nicht. Kanal 29 passt.

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

seelo2010 — Thu, 31 Dec 2020 05:54:55 GMT

Okay, wie lange fällt den dann die Verbindung aus?

Wenn das AFTR Gateway nicht erreichbar ist und auch die Adresse http://ipv6.google.com zu dem Zeitpunkt nicht erreichbar ist, ist das Problem auf jeden Fall NICHT das AFTR Gateway.

Wie sehen die Signalpegel aus wenn die Verbindung nicht läuft?

Kannst du Mal einen pingplotter laufen lassen. Zum Beispiel zu der IPv6 von Google und einer Seite deiner Wahl.

Am besten wenn die Verbindung läuft und wenn sie nicht funktioniert.

Re: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR.....

Moni_GK — Mon, 04 Jan 2021 10:23:54 GMT

Hallo ConstiBerlin,

kommt es weiterhin vor? Hast Du schon über die Hotline ein Ticket eröffnet?

Grüße Moni

Re: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR.....

ConstiBerlin — Mon, 04 Jan 2021 13:54:22 GMT

Hi @Moni_GK , yes habe ich. Die haben einmal den Anschluss gemessen und gesagt es liegt nichts vor. Aber, zu der Zeit wo sie gemessen haben war sicherlich auch keine Störung. Die passiert hauptsächlich ab 23:00 und dann für mehr als 20 min Zeiträume oder mal auch 5h. Das System versucht sich wieder zu verbinden aber die gleiche Fehlermeldung wie am Anfang beschrieben tritt wieder auf. Gestern nicht passiert, aber am dritten hatte ich wieder einen Vorfall. Aber ja in der Letzten Zeit +5x passiert.

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

ConstiBerlin — Mon, 04 Jan 2021 13:56:47 GMT

@seelo2010 mache ich beim nächsten Ausfall. Ping Plotter bei gute Verbindung habe ich kein Packetloss, wenn in der Störung dann kann ich den Pingplotter nicht mal laufen lassen da er keine Verbindung mit dem Internet herstellen kann. Also Verbindung ist top normalerweise nur bei den Ausfällen kommt es zu gar keine connection mehr.

Ich messe die Signale durch beim nächsten Mal Ausfall.

Betreff: Tägliche Internetverbindungs Abrüche -> DS Lite ist fehlgeschlagen Fehlergrund 2, AFTR..

Claudia — Wed, 06 Jan 2021 11:38:39 GMT

Hallo ConstiBerlin,

schick mir bitte Deine Daten (Kundennummer, vollständige Adresse und das Geburtsdatum) per PN. Wenn Du Dich wieder hier im Thread meldest, dann schicke bitte Datum und Uhzeit des letzten Abbruchs mit.

Viele Grüße

Claudia