Thema "Re: Upload und Ping unterirdisch" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upload und Ping unterirdisch

Wensing — Tue, 17 Nov 2020 18:35:25 GMT

Hallo,

meine Werte sind Abends wirklich unterirdisch. Download ist OK, aber der Upload hat nur einen Bruchteil des Wertes und der Ping ist deutlich zu hoch.

Upload 0,8 Mbit/s statt 25 Mbit/s auch bei Bis-Werten deutlich zu niedrig,

Ping 122 ms statt einer Referenz von max. 30 ms

Betreff: Upload und Ping unterirdisch

Wensing — Wed, 18 Nov 2020 16:01:19 GMT

Leute, ich möchte dran erinnern das es im Upload nur zu ca. 4% der Vertraglichen Werte kommt.

Gemäß eigener Statuten sollen es min 10 Mbit/s sein als niedrigster Wert!

Re: Upload und Ping unterirdisch

pRo-Marco — Fri, 20 Nov 2020 12:29:32 GMT

Hi Wensing,

ich schau mir gern an, was da los ist. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Upload und Ping unterirdisch

Wensing — Fri, 20 Nov 2020 13:04:51 GMT

PN versendet.

Betreff: Upload und Ping unterirdisch

Martin59 — Tue, 24 Nov 2020 15:00:53 GMT

Hallo Wensing,

woher hast Du die Information bezogen, dass es sich um einen Rückwegstörer handeln soll. Eine Störmeldung ist in Deiner Historie nicht ersichtlich.

Ist Dein Kabelrouter aktuell angeschlossen? Mir wird dieser derzeit als offline angezeigt.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Upload und Ping unterirdisch

Wensing — Tue, 24 Nov 2020 16:16:39 GMT

Kabelrouter ist durchgängig an.

Rückwegstörer wird direkt bei Online Aufnahme angezeigt ( welche übrigens nicht beendet werden kann )

Es ist auch schon eine Besserung vorhanden.

Ping geht nur noch leicht über 30 ms im Maximum und Upload pendelt sich um die 4 MBit/s ein. Manchmal weniger aber oft auch drüber.

Betreff: Upload und Ping unterirdisch

Wallace — Thu, 26 Nov 2020 18:48:06 GMT

Hey,

es gibt zwar einen Störer, aber der ist relativ schwach und sollte somit nicht für große Problem sorgen. Ab welcher Uhrzeit gehen die Probleme los?

VG Wallace