Thema "Betreff: Mein Router macht nix mehr seit absturz" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Mein Router macht nix mehr seit absturz

Bocki89 — Fri, 02 Oct 2020 16:54:55 GMT

Immer wieder, eig jeden Tag hat mein Kabel Router nen Totalausfall und schmiert einfach ab, dauert dann paar Minuten und er läuft wieder.

Seit vorgestern aber nicht mehr, Hotline erzählt was von ner Störung, beim Nachbar klappt aber aller.

Man hört auch nix mehr vom "Service".

Wie gehts jetzt also weiter?

Da ich auch von zuhause aus arbeite ist die derzeitige Lage exorbitant ***...

Betreff: Mein Router macht nix mehr seit absturz

seelo2010 — Fri, 02 Oct 2020 17:28:29 GMT

Wahrscheinlich muss ein Techniker vor Ort die Anlage prüfen...

Poste doch einmal deine Signalpegel, sofern das Modem sich überhaupt schafft zu verbinden.

Betreff: Mein Router macht nix mehr seit absturz

Bocki89 — Sat, 03 Oct 2020 14:20:01 GMT

Ne tut sich gar nichts, komm auch nicht auf die Benutzeroberfläche vom Router.

Die Kompetenz der "Service" Mitarbeiter kannst hier ja eh voll vergessen...

Werd mich wohl auf ein neues auf nichtsbringende Gespräche einstellen müssen

Re: Mein Router macht nix mehr seit absturz

Claudia — Mon, 05 Oct 2020 13:14:37 GMT

Hallo Bocki89,

warst Du an der Hotline diesmal erfolgreich? Falls nicht, ergänze bitte noch die Angaben aus dem Thread Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Mein Router macht nix mehr seit absturz

Bocki89 — Mon, 05 Oct 2020 17:53:16 GMT

Hotline absolut erfolglos, teilweise sogar unverschämt.

Die haben scheinbar keinen peil von dem, wofür sie bezahlt werden.

Hab auf die Problematik mit meinem Router angesprochen und es hieß weiter das es am Netz liegt. Btw die Nachbarn im selben Haus mit dem selben Anschluss, der ans selbe Kabel geklemmt ist das von der Straße rein kommt, haben ohne Probleme Internet 🤭

Aber die verschiedenen Router wählen sich trotz selber Leitung und verschiedene Netze ein.

Wers glaubt wird seelig.

Nach dem misslungenen kauf eines gebrauchten Routers auf eBay, wo ich mir dumme Kommentare seitens der Hotline anhören musste, von wegen gratuliere das du Geld raus geworfen hast, weil der gebranded ist und nem andern Kunde zugeordnet, weiss ja jeder bekam ich noch zu hören...

Bin heute los und hab nen neuen, freien Router (fritzbox) gekauft, auf meinen Nacken und siehe da, es funktioniert 😱

Bewertung für euren Service? 0 Sterne. Arrogant, unverschämt, inkompetent.

Mein Ticket für die Störung ist derweil immer noch in Arbeit 😉

Kündigung is schon raus, son Rotz lass ich mir gewiss nicht bieten!

Re: Mein Router macht nix mehr seit absturz

Claudia — Tue, 06 Oct 2020 12:43:29 GMT

Hallo Bocki89,

leider fehlen mir weiter die Angaben aus dem verlinkten Thread. Da es inzwischen läuft und Du eine Kündigung geschickt hast, können wir scheinbar nichts mehr für Dich tun. Ich schließe damit hier ab.

Gruß,

Claudia