Thema "Störung Internet, praktisch unbrauchbar" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2423015#M361878 <P>Internet praktisch unbrauchbar, am Wochenende sowie in der Woche ab Mittag.</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Welchen <STRONG>Vertrag</STRONG> hast Du?&nbsp;<EM>(z.B. Internet + Telefon 100) </EM><UL><LI>Internet &amp; Phone Kabel 32 Upgrade</LI></UL></LI><LI>Welches <STRONG>Modem/ Router</STRONG> nutzt Du? <EM>(z.B. Hitron)<BR /></EM><UL><LI><SPAN class="">FRITZ!Box 6360 Cable (kdg)</SPAN></LI></UL></LI><LI>Nutzt Du ein <STRONG>Leih-Gerät</STRONG> von uns oder hast Du ein <STRONG>eigenes Gerät</STRONG>?<UL><LI>Leihgerät</LI></UL></LI><LI>Welcher <STRONG>Fehler</STRONG> tritt auf?&nbsp;<EM>(Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) </EM>Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen<EM><BR /></EM><UL><LI>Geschwindigkeit zu gering; Packetloss</LI><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="ping.PNG" style="width: 469px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72028i066FA596CA9F5638/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="ping.PNG" alt="ping.PNG" /></span></LI><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="tracert.PNG" style="width: 389px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72023i2391C2D2EC3E5DDD/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="tracert.PNG" alt="tracert.PNG" /></span></LI><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2020-09-21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test.png" style="width: 720px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72026i1E2AE8E67AAA1F35/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_2020-09-21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test.png" alt="Screenshot_2020-09-21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test.png" /></span></LI></UL></LI><LI><STRONG>Wie</STRONG> ist Dein Endgerät mit dem Modem <STRONG>verbunden</STRONG>? (<EM>LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN</EM>)<UL><LI>LAN</LI></UL></LI><LI>Welchen <STRONG>Browser</STRONG> verwendest Du normalerweise?&nbsp;<EM>(z.B. Firefox)<BR /></EM><UL><LI>Firefox</LI></UL></LI><LI>Welches <STRONG>Betriebssystem</STRONG> hast Du auf Deinem Rechner?&nbsp;<EM>(z.B. Windows)<BR /></EM><UL><LI>Windows</LI></UL></LI><LI><STRONG>Beginn</STRONG> und <STRONG>Zeitraum</STRONG> der Störung&nbsp;<EM>(z.B: seit Anfang April; nur am Abend)</EM><UL><LI>meist Abends ab 19 Uhr</LI><LI>Sonntag ab 13 Uhr -19 Uhr, 21 Uhr - 23 Uhr</LI><LI>heute ab 12 Uhr bis jetzt</LI></UL></LI><LI>Lade dazu noch einen Screenshot von den <STRONG>Signalwerten</STRONG> hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über&nbsp;<SPAN>192.168.0.1</SPAN> bzw. über <SPAN>192.168.178.1</SPAN> bei der Fritzbox.<UL><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2020-09-21 FRITZ Box 6360 Cable (kdg).png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72022iB2268A8B760C396A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_2020-09-21 FRITZ Box 6360 Cable (kdg).png" alt="Screenshot_2020-09-21 FRITZ Box 6360 Cable (kdg).png" /></span></LI></UL></LI><LI>In welchem Bundesland wohnst Du?<UL><LI>Sachsen-Anhalt</LI></UL></LI></UL> Mon, 21 Sep 2020 19:54:15 GMT Andreas__E 2020-09-21T19:54:15Z Störung Internet, praktisch unbrauchbar https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2423015#M361878 <P>Internet praktisch unbrauchbar, am Wochenende sowie in der Woche ab Mittag.</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Welchen <STRONG>Vertrag</STRONG> hast Du?&nbsp;<EM>(z.B. Internet + Telefon 100) </EM><UL><LI>Internet &amp; Phone Kabel 32 Upgrade</LI></UL></LI><LI>Welches <STRONG>Modem/ Router</STRONG> nutzt Du? <EM>(z.B. Hitron)<BR /></EM><UL><LI><SPAN class="">FRITZ!Box 6360 Cable (kdg)</SPAN></LI></UL></LI><LI>Nutzt Du ein <STRONG>Leih-Gerät</STRONG> von uns oder hast Du ein <STRONG>eigenes Gerät</STRONG>?<UL><LI>Leihgerät</LI></UL></LI><LI>Welcher <STRONG>Fehler</STRONG> tritt auf?&nbsp;<EM>(Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) </EM>Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen<EM><BR /></EM><UL><LI>Geschwindigkeit zu gering; Packetloss</LI><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="ping.PNG" style="width: 469px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72028i066FA596CA9F5638/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="ping.PNG" alt="ping.PNG" /></span></LI><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="tracert.PNG" style="width: 389px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72023i2391C2D2EC3E5DDD/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="tracert.PNG" alt="tracert.PNG" /></span></LI><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2020-09-21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test.png" style="width: 720px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72026i1E2AE8E67AAA1F35/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_2020-09-21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test.png" alt="Screenshot_2020-09-21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test.png" /></span></LI></UL></LI><LI><STRONG>Wie</STRONG> ist Dein Endgerät mit dem Modem <STRONG>verbunden</STRONG>? (<EM>LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN</EM>)<UL><LI>LAN</LI></UL></LI><LI>Welchen <STRONG>Browser</STRONG> verwendest Du normalerweise?&nbsp;<EM>(z.B. Firefox)<BR /></EM><UL><LI>Firefox</LI></UL></LI><LI>Welches <STRONG>Betriebssystem</STRONG> hast Du auf Deinem Rechner?&nbsp;<EM>(z.B. Windows)<BR /></EM><UL><LI>Windows</LI></UL></LI><LI><STRONG>Beginn</STRONG> und <STRONG>Zeitraum</STRONG> der Störung&nbsp;<EM>(z.B: seit Anfang April; nur am Abend)</EM><UL><LI>meist Abends ab 19 Uhr</LI><LI>Sonntag ab 13 Uhr -19 Uhr, 21 Uhr - 23 Uhr</LI><LI>heute ab 12 Uhr bis jetzt</LI></UL></LI><LI>Lade dazu noch einen Screenshot von den <STRONG>Signalwerten</STRONG> hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über&nbsp;<SPAN>192.168.0.1</SPAN> bzw. über <SPAN>192.168.178.1</SPAN> bei der Fritzbox.<UL><LI><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2020-09-21 FRITZ Box 6360 Cable (kdg).png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/72022iB2268A8B760C396A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_2020-09-21 FRITZ Box 6360 Cable (kdg).png" alt="Screenshot_2020-09-21 FRITZ Box 6360 Cable (kdg).png" /></span></LI></UL></LI><LI>In welchem Bundesland wohnst Du?<UL><LI>Sachsen-Anhalt</LI></UL></LI></UL> Mon, 21 Sep 2020 19:54:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2423015#M361878 Andreas__E 2020-09-21T19:54:15Z Re: Störung Internet, praktisch unbrauchbar https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2425249#M361879 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Andreas__E,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:16px;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;">gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4422797" target="_blank"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#0066CC;">bitte eine PN</SPAN></A><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"> mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). <BR /><BR />Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast. </SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:16px;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><BR />Liebe Grüße</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:calibri;font-size:15px;line-height:normal;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;">Moni </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Thu, 24 Sep 2020 09:55:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2425249#M361879 Moni_GK 2020-09-24T09:55:12Z Re: Störung Internet, praktisch unbrauchbar https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2426637#M361880 <P>Hallo&nbsp;Andreas__E,</P> <P>&nbsp;</P> <P>es gab ein paar Fehler auf der Leitung. Allerdings ist derzeit Ruhe. Wie schaut es bei Dir aus?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Grüße Moni&nbsp;</P> Fri, 25 Sep 2020 13:17:40 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2426637#M361880 Moni_GK 2020-09-25T13:17:40Z Re: Störung Internet, praktisch unbrauchbar https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2427916#M361881 <P>Hallo Moni,</P><P>zurzeit sieht es ganz gut aus, keine Probleme mehr seit Montag.</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße</P><P>Andreas</P> Sun, 27 Sep 2020 18:26:13 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2427916#M361881 Andreas__E 2020-09-27T18:26:13Z Re: Störung Internet, praktisch unbrauchbar https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2429141#M361882 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Andreas__E, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>das klingt ja gut :). Damit schließe ich hier ab, sollte noch was sein, erstelle bitte einen neuen Thread. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße,</SPAN></P><P><SPAN>Claudia </SPAN></P></DIV> Tue, 29 Sep 2020 08:27:29 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Internet-praktisch-unbrauchbar/m-p/2429141#M361882 Claudia 2020-09-29T08:27:29Z