Thema "Ständig Verbindungsprobleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Ständig Verbindungsprobleme

NotFound — Thu, 10 Sep 2020 05:06:59 GMT

Hallo zusammen,

wir sind jetzt seit einem Jahr Vodafone-Kunden (bzw. vorher Unitymedia-Kunden).

In dieser Zeit nutzten wir ursprünglich den kostenlosen Router von Vodafone (Tarif vorher 400 Mbit, heute 1000 MBit). Da wir dachten, dass die ständigen Seitenladefehler (Seite/Server nicht gefunden) am Router liegen, haben wir uns eine FritzBox Cable 6591 gekauft. Diese wurde auch aktiviert und alles klappt / läuft so weit. Die Probleme sind jedoch geblieben. Wir müssen täglich mehrmals die FritzBox neustarten, da einige Seiten/Server nicht gefunden werden - während andere jedoch funktionieren.

Wir können demnach ausschließen, dass es an der FiritzBox liegt!

Das Problem tritt sowohl über LAN als auch über WLAN auf, sodass auch hier eine mögliche Störquelle ausgeschlossen werden kann.

Die Geschwindigkeit ist prinzipiell Okay, wir erreichen je nach Tageszeit über Gigabit-LAN ca. 900-960 MBit. Was nutzt aber die vertragsgemäße Geschwindigkeit, wenn wir ständig die Routerverbindung neu herstellen müssen?

Wir bitten um Hilfe / Prüfung / Messung der Leitung.

Anbei noch ein paar Screenshots, die bei der Identifizerung möglicher Schwachstellen helfen könnten.

Von einer Kontaktierung der Hotline habe ich abgesehen, da mir die dort von mit Sicherheit freundlichen Mitarbeitern gegebenen Hinweise jedoch nicht als besonders hilfreich erscheinen würden.

Betreff: Ständig Verbindungsprobleme

NotFound — Fri, 11 Sep 2020 19:59:00 GMT

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EDIT: @NotFound das lassen wir mal schön bleiben. Kein pushen, sonst Rauswurf. Gruß Stephan (MOD)

Re: Ständig Verbindungsprobleme

Luisa — Mon, 14 Sep 2020 09:09:40 GMT

Hallo NotFound,

weißt Du zufällig welche Anschlussart bei Dir geschaltet ist? IPV4, IPV6 oder Dual Stack?

Liebe Grüße
Luisa

Re: Ständig Verbindungsprobleme

NotFound — Mon, 14 Sep 2020 09:14:49 GMT

Hallo Luisa,

danke für Deine Antwort. Es handelt sich um einen DS-Lite-Anschluss.

Die ständigen Verbidungsprobleme treten jedoch unabhängig davon auf, ob das Ziel via IPv4 oder IPv6 zu erreichen ist. Nach einem Router-Neustart (meist täglich nötig, manchmal sogar mehrmals täglich) sind die Ziele dann zu erreichen. Wie im Eingangsposting erwähnt bestand das Problem auch schon bei dem vorherigen Vodafone-Router.

Re: Ständig Verbindungsprobleme

NotFound — Wed, 16 Sep 2020 05:11:03 GMT

Irgendwer mit einem Tipp / Hinweis?

Re: Ständig Verbindungsprobleme

Ida — Wed, 16 Sep 2020 13:09:41 GMT

Hey NotFound

bitte schick mir mal eine PN mit folgenden Angaben:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse

Bundesland

Kundennummer

Beste Grüße
Ida