Thema "Betreff: Seit Umzug sehr langsames Internet" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Seit Umzug sehr langsames Internet

Doerni — Mon, 24 Aug 2020 19:57:32 GMT

Moin, ich habe seit meinem Umzug Anfang August das Problem, dass ich mit nur effektiv 10mb runterlade (auch wenn der Speedtest 100 sagt).

Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & Phone 1000 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen Download-Geschwindigkeit konstant zu gering
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) Opera
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) WIN10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) Seit Einzug Anfang August 2020
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen

Kurtler — Mon, 24 Aug 2020 20:17:58 GMT

Nachdem ich deine Signalwerte mit der Lupe angeschaut habe und ich hoffe nichts dabei übersehen zu haben, schauen die Signalwerte Ok aus.

Bist du dir sicher, das deine Netzwerkkarte Gigabitfähig ist? Denn deine Speedtest´s deuten schon stark auf eine 100 Mbit Fast- Netzwerkkarte hin.

Gruß Kurt

Doerni — Mon, 24 Aug 2020 20:53:16 GMT

Erstmal danke für die schnelle Rückmeldung.

Meine Netzwerkkarte müsste Gigabitfähig sein.

In meiner vorherigen Wohnung kam alles an, da hatte ich aber noch den 200er Vertrag.

Hier nochmal bessere Bilder:

Kurtler — Mon, 24 Aug 2020 21:01:28 GMT

Ja haben mich meine Augen doch nicht im Stich gelassen. Alles Ok.

Ich habe es doch richtig verstanden, du hast einen 1000er Tarif und bei dir kommt nur so ca. 100 an?

Wenn ja, tippe ich da wirklich auf ein Problem, mit der Netzwerkkarte oder dem LAN Kabel.

Gruß Kurt

snotty — Tue, 25 Aug 2020 13:53:13 GMT

Wlankabel zu lang!

Bist Umgezogen und da der alter Anschluss noch in der alten Wohnung ist, ist der Abstand einfach zu gross.

Du musst nehmen Wlankabel aus trockener Condomphaser und die aufhängen an die Siemenslufthaken oder wieder in die alte Habitat zurück Umziehen.

Doerni — Tue, 25 Aug 2020 16:43:25 GMT

Alles klar

Hat sich nach weiteren Tests herausgestellt, dass es am Kabel liegen muss...

Vielen Dank für deine Hilfe!

Kurtler — Tue, 25 Aug 2020 17:30:20 GMT

Markiere den Thread bitte noch als gelöst, dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt