https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Hilfe-Technikerrechnung/m-p/2378578#M348931 <P>Hallo lieber Service. Mein Internet funktionierte nicht. Es waren insgesamt drei Techniker bei mir daheim. Der letzte hat das Problem erkannt und den defekten Hausanschlussverstärker getauscht. Ich habe weder etwas unterschrieben noch wurde mir bei der Störnungsmeldung, noch vom Techniker Kosten mitgeteilt. Als ich gestern meiner Hausverwaltung den Kellerschlüssel zum Zugang des Hausanschlusses zurück gegeben habe und ihnen mitgeteilt habe, dass der Techniker die box ausgestauscht hat, wurde ich darauf hingewiesen, dass jetzt Kosten auf mich zu kommen werden...Ist dem so? Da ich als Verbraucher ja nichts kaputt gemacht habe. Vielen Dank für Ihre Antwort</P> Thu, 23 Jul 2020 10:42:49 GMT Mehrliebe 2020-07-23T10:42:49Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Hilfe-Technikerrechnung/m-p/2378578#M348931 <P>Hallo lieber Service. Mein Internet funktionierte nicht. Es waren insgesamt drei Techniker bei mir daheim. Der letzte hat das Problem erkannt und den defekten Hausanschlussverstärker getauscht. Ich habe weder etwas unterschrieben noch wurde mir bei der Störnungsmeldung, noch vom Techniker Kosten mitgeteilt. Als ich gestern meiner Hausverwaltung den Kellerschlüssel zum Zugang des Hausanschlusses zurück gegeben habe und ihnen mitgeteilt habe, dass der Techniker die box ausgestauscht hat, wurde ich darauf hingewiesen, dass jetzt Kosten auf mich zu kommen werden...Ist dem so? Da ich als Verbraucher ja nichts kaputt gemacht habe. Vielen Dank für Ihre Antwort</P> Thu, 23 Jul 2020 10:42:49 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Hilfe-Technikerrechnung/m-p/2378578#M348931 Mehrliebe 2020-07-23T10:42:49Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Hilfe-Technikerrechnung/m-p/2378929#M348932 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hi,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wenn der Verstärker aufgrund von Internetstörungen getauscht werden musste ist das kostenfrei. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>VG Wallace</SPAN></P></DIV> Thu, 23 Jul 2020 16:46:08 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Hilfe-Technikerrechnung/m-p/2378929#M348932 Wallace 2020-07-23T16:46:08Z