Thema "Re: Zoom/Teams friert ein, Paketverluste" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Zoom/Teams friert ein, Paketverluste

colfrabos — Thu, 27 Jan 2022 20:09:16 GMT

Guten Tag,

Seit einiger Zeit treten bei mir Verbindungsunterbrechungen während Videokonferenzen auf, sei es per WLAN oder per LAN. Einen solchen Moment habe ich mit Pingplotter erfasst. Was kann hier los sein?

Vielen Dank!

Betreff: Zoom/Teams friert ein, Paketverluste

Gelöschter User — Thu, 27 Jan 2022 22:11:23 GMT

Hallo @colfrabos ,

aus welchem Bundesland kommst du, hast du dich schon an den Technischen Kundenservice gewandt?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Zoom/Teams friert ein, Paketverluste

colfrabos — Fri, 28 Jan 2022 12:03:25 GMT

Hallo,

Ich bin in Berlin und habe den technischen Kundenservice bisher noch nicht kontaktiert. Meine Hoffnung war, das mittels PingPlotter hier genauer geholfen werden kann...

Vielen Dank!

Re: Zoom/Teams friert ein, Paketverluste

Claudia — Mon, 31 Jan 2022 08:34:46 GMT

Hallo colfrabos,

an der Hotline geht es schneller, bei uns dauert es leider einige Tage, bis wir uns wieder melden können. Wenn es nur bei Videokonferenzen Probleme gibt, führe die Pingplottermessung bitte per LAN dorthin durch.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Zoom/Teams friert ein, Paketverluste

colfrabos — Fri, 04 Feb 2022 08:15:45 GMT

Ich habe eine Fritzbox angeschlossen und die Verbindungsabbrüche sind verschwunden. Außerdem haben sich die Downloadgeschwindigkeiten fast verdoppelt.

Die Homebox hatte Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll, in denen sie bestimmten Traffic als Angriffe interpretiert hat und wohl ständig geblockt/überlastet war. Fazit: Die Vodafone-Hardware ist leider absolut unbrauchbar.

Re: Zoom/Teams friert ein, Paketverluste

Jana478 — Mon, 07 Feb 2022 12:07:04 GMT

Hallo colfrabos,

schön, wenn jetzt alles mit einer Fritzbox funktioniert.

Ich schließe dann hier den Beitrag.

Viele Grüße

Jana