Thema "Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Mon, 30 Mar 2020 14:09:57 GMT

Hallo liebe Forumsmitglieder,

wir sind vor ca. 2 Wochen auf CableMax 1000 umgestiegen. Ging alles schnell und unkompliziert.

Von Anfang an waren allerdings die gemessenen Geschwindigkeiten nicht annäherend im 1 Gbit Bereich.

Am Kabel hängt eine eigene Fritzbox 6591. Die Werte der Box habe ich an diesen Beitrag angehängt.

Es wäre super, wenn sich ein Techniker das mal anschauen könnte, ob die Werte passen. Ich kann als Leihe diese Werte nicht interpretieren.

Der PC hängt per CAT6 Lan Kabel an der Fritzbox.

Dabei fällt mir noch ein, dass vor drei Jahren ein Techniker von VF da war und eine neue Dose in der Wohnung gesetzt hat. Zu dem hat er nach eigener Aussage den Verstärker maximal aufgedreht. Wir haben damals eine 100er Leitung gebucht und das kam auch an.

Nur jetzt kommen ca. 400-600 Mbit an (zu unterschiedlichen Zeiten gemessen) - abends etwas mehr als tagsüber. Vielleicht liegt es am Verstärker, der einfach am Limit ist.

Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus. Im Keller ist noch ein Kasten, zu dem nur VF den Schlüssel hat, auf dem noch alte Kabel Deutschland Siegel kleben. Also alles nicht so sonderlich aktuell.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Grüße Stefan

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Kurtler — Mon, 30 Mar 2020 14:56:03 GMT

Fehlen noch die Kanäle 23-32.

Gruß Kurt

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Tue, 31 Mar 2020 06:25:58 GMT

Guten Morgen,

gestern hatte ich den Screenshot gemacht aber leider vergessen, ihn hochzuladen.

Ist im Anhang.

Firmware der Fritzbox ist die Version 7.13 - also aktuell.

Viele Grüße und Danke

Stefan

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Kurtler — Tue, 31 Mar 2020 07:03:49 GMT

Deine DS Signalwerte sind soweit in Ordnung. Im Rückweg scheint es ein kleines Problem zu geben, weil nicht alle Kanäle auf QAM64 laufen.

Gruß Kurt

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Tue, 31 Mar 2020 07:13:30 GMT

Hallo Kurt,

vielen Dank für die Info. 🙂

Kann ich das selbst beheben oder muss doch ein Techniker vor Ort?

Grüße

Stefan

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Tue, 31 Mar 2020 07:44:41 GMT

So schaut es gerade aus (Speedtest bei VF) - klar ist es tagsüber immer etwas niedriger, aber das ist ja doch recht mau.

Ich hatte vor der Messung die Fritzbox neu gestartet, hat aber leider nichts gebracht.

Vielleicht hat noch einer eine Idee? Oder doch Techniker vor Ort?

Grüße

Stefan

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Kurtler — Tue, 31 Mar 2020 11:54:20 GMT

Warte ab, bis sich ein Mod hier meldet, der kann sich deinen Anschluss genauer anschauen.

Gruß Kurt

Betreff: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Tue, 31 Mar 2020 12:29:53 GMT

Okay danke für die Info und deine Hilfe 🙂

Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Martin59 — Thu, 02 Apr 2020 07:44:49 GMT

Hi Steven1967,

ich schaue mir das gerne genauer an.

Schick mir bitte Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Gib danach hier bitte Bescheid.

Viele Grüße Martin

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Thu, 02 Apr 2020 12:02:24 GMT

Hallo Martin,

ich habe dir die Daten per PN zukommen lassen.

Vielen Dank und viele Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Claudia — Mon, 06 Apr 2020 15:04:52 GMT

Hallo Steven1967,

das Geburtsdatum stimmt nicht mit dem überein, was bei uns eingetragen ist. Sende mir das korrekte Datum bitte per PN und schreib dann wieder hier.

Wenn Du noch nie die 1000 MBit/s erreicht hast, schau bitte in den Beitrag Fit für Gigabit zur Optimierung Deines Heimnetzes.

Viele Grüße,

Claudia

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Mon, 06 Apr 2020 15:21:23 GMT

Hallo Claudia,

ich habe dir eine private PN zukommen lassen.

Die Tipps aus dem Beitrag "Fit für Gigabit" habe ich schon durch - ohne Erfolg.

Ich hatte unseren PC schon beim Nachbarn angeschlossen, der ebenfalls CableMax 1000 hat und da bekomme ich dann (an seinem Anschluss mit unserem PC) auch das Gigabit im Speedtest angezeigt. Allerdings war bei ihm auch wenige Tage zuvor ein Techniker und hat eine komplett neue Anlage seinem Keller verbaut. Sein Equipment war davor noch älter als unsere Anlage im Keller.

Ich will damit nur sagen, dass es nicht am PC hängt, sondern vermutlich an dem zu alten Equipment von Vodafone bei uns im Keller - die ist mind. 15 oder mehr Jahre alt. Aber das kann nur Vodafone selbst prüfen und ggs. erneuern.

Viele Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Moni_GK — Thu, 09 Apr 2020 11:07:13 GMT

Hallo Steven1967,

vorher möchte ich gerne mal die Leitung prüfen. Allerdings brauch ich dazu unser Gerät am Anschluss. Schließ es bitte an und lass es angeschlossen.

Das Geburtsdatum habe ich geändert.

Liebe Grüße

Moni

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Thu, 09 Apr 2020 12:15:39 GMT

Hallo Moni,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe jetzt euer Gerät an die Leitung gehängt.

Vor dieser Message hab ich jetzt noch eine Speedmessung auf eurer Seite durchgeführt,

aber leider wieder nur knapp 492 Mbit erreicht.

Dies nur, um auszuschließen, dass unsere Fritzbox eventuell die Ursache sein könnte.

Und dir auch noch ganz lieben Dank für die Änderung des Geburtsdatums. 🙂

Lass mich bitte wissen, wenn du die Messung durchgeführt hast und ich wieder die Fritzbox

an die Leitung hängen kann. Falls ich dir noch etwas helfen kann, gerne. 🙂

Möchte jetzt ungern über Ostern sämtliche Geräte auf die SSID der Vodafone Station migrieren.

Viele liebe Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Thu, 09 Apr 2020 12:25:42 GMT

Hallo Moni,

...noch eine kleine Ergänzung - unsere via DECT angeschlossenen Fritz Fon C6 Telefone funktionieren natürlich jetzt nicht mehr .....

Gott sei dank scheint auf die SMART HOME Geräte (noch) keinen Einfluss zu haben.

Viel Erfolg!

Liebe Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Thu, 09 Apr 2020 16:29:36 GMT

Hallo Moni,

ich habe jetzt wieder auf die Fritzbox 6591 umgestellt.

Uns ist jetzt erst so richtig bewusst geworden, wie sehr unser Haushalt inzwischen an die Fritzbox gekoppelt ist und dass wir eben doch viele Funktionen der Fritzbox nutzen (DECT, DECT ULE, NAS, Fax, Internetradio, FritzApp, FritzWLAN, FritzFon etc) .

Da ich nicht erkennen kann, ob ihr die Messung durchgeführt wurde, meldet euch bitte, falls ihr kurzfristig noch mal messen möchtet, dann aktiviere ich nochmals die Vodafone Station.

Was mich etwas verwundert hat.....ich musste die Fritzbox erneut aktivieren, obwohl sie ja schon zuvor aktiviert war.....??

Viele Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Manu — Tue, 14 Apr 2020 07:29:50 GMT

Hallo Steven1967,

wir sind derzeit etwas in Verzug, daher dauert es eine Weile, bis wir wieder bei Dir sind. Wenn Du die Box bitte noch einmal umstecken könntest, dann schauen wir uns den Anschluss an. Es kann aber durchaus sein, dass es zwei bis drei Tage dauert.

Und ja, die Fritzbox musst Du immer wieder neu aktivieren, wenn zwischendurch ein anderer Router angeschlossen war.

Viele Grüße, Manu

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Tue, 14 Apr 2020 11:52:30 GMT

Hallo Manu,

vielen Dank für die Info.

Ich kann wahrscheinlich erst Morgen oder Übermorgen wieder die Vodafone Station aktivieren, da ich im Moment auf die Faxfunktion der Fritzbox angewiesen bin. Sobald wieder die Vodafone Station aktiv ist, melde ich mich.

Da fällt mir noch ein, bin auch schon betriebsblind - ich werde zu gegebener Zeit einfach die Fritzbox als Client an einen LAN Port der Vodafone Station hängen. Damit hoffe, dass dann noch alle Funktionen der Fritzbox aktiv sind - nur eben die Faxfunktion vermutlich nicht.....aber das, wie schon erwahnt, morgen oder übermorgen.

Ich hoffe, dass dadurch eure Messung nicht verfälscht wird!?

Viele Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Steven1967 — Thu, 16 Apr 2020 07:45:31 GMT

Hallo Manu,

ich habe jetzt wieder die Vodafon Station an das Kabel gehängt, so dass ihr messen könnt.

Bitte lasst mich wissen, wenn ihr die Messung durchgeführt habt.

Vielen Dank und viele Grüße

Stefan

Re: CableMax 1000 Geringe Bandbreite

Wallace — Sat, 18 Apr 2020 13:20:14 GMT

Hi Stefan,

die Leitung ist in jeglicher Hinsicht in Ordnung. Kannst Du bitte von dieser Seite http://speedtest.belwue.net/http-dl.html eine 10GB sparse Testdatei laden und davon einen Screenshot machen? Nutze bitte dafür den Chrome-, Safari- oder Edge Browser.

VG Wallace