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Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Fri, 01 May 2020 21:57:00 GMT

Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & Phone 400 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Arris tg3442de
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät Asrock G10
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Der Arris tg3443 hat im Bridge-Mode nach werkseinstellungen jedesmal wieder Wlan aktiviert ,wie auch ipv6 und auch wenn ich in dann neustart geht zwar das wlan weg die ipv6 bleibt im Bridge-mode aber vorhanden.... dadurch hab ich aber wenigstens mal für paar stunden nicht so starkes packet lose bevor es wieder los geht
Asrock G10 Streamboost kann nicht connecten das Gerät wurde vergessen wird jedoch immer noch für 100 Euro im Handel verkauft.
log streamboost update
May 1 23:16:00 (none) cron.info crond[4456]: crond: crond (busybox 1.19.4) started, log level 8
May 1 23:16:00 (none) daemon.info streamboost: [ FAIL ] Update failed.
Als wenn anfragen blockiert werden würden speedtest von Oracle zb. wie auch Gaming andauert packet lose Download und upload schwankt extrem von 30 bis 400 download zu 20-50 Upload nachts ist es am besten weil viele schlaffen. 400 wird über tag fast nie erreicht...
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) Lan
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) immer
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Wird nicht eitergeleitet.
In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-Pfalz

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Fri, 01 May 2020 21:54:21 GMT

Signalwerte up

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Fri, 01 May 2020 21:55:26 GMT

Oracle test seite 1

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Fri, 01 May 2020 21:55:42 GMT

Oracle test seite 2

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wohariakus — Fri, 01 May 2020 21:55:57 GMT

Oracle test seite 3

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Fri, 01 May 2020 22:13:53 GMT

Bridge Mode ipv6 auch wenn man im Bridge mode werkseinstellungen macht immer wieder da..... achso wenn der Vodafone Station Arris tg neustartet hat der Asrock G10 nen anderen address berreich der wird automatsch von 192.168.1.1 in 192.168.3.1 geändert kein plan wieso is aber halb so wild wenn man bescheid weis.

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Fri, 01 May 2020 23:14:58 GMT

Mit Zeitraum immer ist gemeint seid docsis Umstellung vorher ging alles einwandfrei letzte Jahr wa das Mai Juni glaub ich

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Sat, 02 May 2020 08:58:14 GMT

Gleiches Problem wa auch schon beim Technicolor + speedtest 02.05.2020 10:50 Uhr

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Sat, 02 May 2020 21:25:40 GMT

ipv6 immer im Bridge Mode bitte wenn es möglich ist vollständig entfernen und nicht nur den zugriff danke. Könnte bestimmt einige meiner propleme lösen vorher ging das nehmlich nicht router log auszug folgt

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Sat, 02 May 2020 21:27:52 GMT

Asrock G10 log

May 2 23:16:38 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: using nameserver 192.168.100.254#53
May 2 23:16:40 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: reading /etc/resolv.conf
May 2 23:16:40 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: using nameserver 192.168.100.254#53
May 2 23:16:42 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: reading /etc/resolv.conf
May 2 23:16:42 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: using nameserver 192.168.100.254#53
May 2 23:16:43 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: reading /etc/resolv.conf
May 2 23:16:43 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: using nameserver 83.169.185.33#53
May 2 23:16:43 (none) daemon.info dnsmasq[3369]: using nameserver 83.169.185.97#53
May 2 23:16:44 (none) daemon.info dnsmasq[13654]: started, version 2.78 cachesize 150
May 2 23:16:44 (none) daemon.info dnsmasq[13654]: compile time options: IPv6 GNU-getopt no-DBus no-i18n no-IDN no-DHCP no-Lua no-TFTP no-conntrack ipset auth no-DNSSEC loop-detect inotify
May 2 23:16:44 (none) daemon.info dnsmasq[13654]: reading /etc/resolv.conf
May 2 23:16:44 (none) daemon.info dnsmasq[13654]: using nameserver 83.169.185.33#53
May 2 23:16:44 (none) daemon.info dnsmasq[13654]: using nameserver 83.169.185.97#53
May 2 23:16:44 (none) daemon.info dnsmasq[13654]: read /etc/hosts - 1 addresses
May 2 23:16:49 (none) daemon.info streamboost: StreamBoost: Executing boot all
May 2 23:16:49 (none) daemon.info streamboost: Automatic updates are disabled. Using existing files.
May 2 23:16:50 (none) user.info nodedetect[14143]: (INFO): Loaded 185 device patterns from /etc/appflow/devices.
May 2 23:16:50 (none) daemon.info leash: Starting leash, PID 14172
May 2 23:16:50 (none) user.info overlord[14336]: (INFO): No weights set for conversational.
May 2 23:16:50 (none) user.info overlord[14336]: (INFO): Using default weights.
May 2 23:16:50 (none) daemon.info flowman[14345]: (INFO): subscribed to policy.decisions
May 2 23:16:50 (none) daemon.info flowman[14345]: (INFO): flowman_init: connected and subscribed
May 2 23:16:50 (none) daemon.info flowman[14345]: (INFO): starting main loop.
May 2 23:16:50 (none) daemon.info flowman[14345]: (INFO): subscribed to connection.events
May 2 23:16:52 (none) user.info syslog: (INFO): Running as daemon
May 2 23:16:52 (none) daemon.info streamboost: StreamBoost: Executing start all
May 2 23:16:52 (none) user.info syslog: (INFO): Listening on 127.0.0.1:9000
May 2 23:16:52 (none) daemon.info streamboost: streamboost update
May 2 23:16:52 (none) daemon.info streamboost: [ FAIL ] Update failed.
May 2 23:16:55 (none) daemon.info radvd[14694]: version 1.8.5 started
May 2 23:19:31 (none) daemon.info hostapd: ath0: STA xxxxxxxxxxxxxxxxx IEEE 802.11: disassociated

Vielen Dank

Mfg Kai.C

Betreff: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Sun, 03 May 2020 16:17:33 GMT

Da ich denn Fehler nun schon auf 3 Geräten hatte und vorher hatte ich keine Vodafone Station. Scheint was mit meinen Daten die abgerufen werden, nicht in Ordnung zu sein da der Fehler zu jedem neuen Gerät mitgenommen wird. Ich hoffe hiermit konnte ich bei der Fehlersuche helfen und die Suche eingrenzen.

Danke für die Hilfe

Mfg K.C

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

Moni_GK — Mon, 04 May 2020 11:39:03 GMT

Hallo wohariakus,

wie sieht es denn ohne den Asrock aus? Merkst Du da auch Störungen?

Liebe Grüße

Moni

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Mon, 04 May 2020 13:08:22 GMT

Ja auch ohne sind die störungen bei mir vorhanden, ich weis das vorher natives ipv6 bei mir nicht da wa oder nicht möglich. Ich weis net ob das jetzt eingeführt werden soll, weil normal geht das ja nur mit eigener fritzbox... ich hab jedoch nen ASrock G10 und normal geht es ja dann laut meldungen schon mal garnicht. Da im Bridge mode normal ipv6 entfernt wird entgültig und erst nach einem Tarif wechsel wieder zur verfügung steht. Und da es vor 10-11 monaten schon angefangen hat und ich mein modem ja kurz aus dem system geflogen scheint sich hier nen fehler eingeschlichen zu haben. Ich bitte sie das mal bitte zu prüfen weil normal kann das ja garnet sein.

Danke für die Hilfe

Mfg Kai.C

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Mon, 04 May 2020 14:35:55 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Bridge-Mode-nur-IPv4-und-nicht-von-au%C3%9Fen-erreichbar/m-p/1995338#M205324 ipv6 im Birdge mode nicht möglich. Technik macht halt fehler tage lange suche. Meine Konfigurations daten sind falsch und er stellt es wieder und wieder her sobald ich denn bridge mode an oder aus mache oder Werkseinstellungen mache.

Endlich hab ich den fehler gefunden 😄 jetzt hab ich mir nen Eis verdinnt 😄

Bitte um behebung.

Mfg Kai.C

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Tue, 05 May 2020 10:50:44 GMT

Privat Kunde:

Mein Tarif: Red Internet & Phone 400 Cable

Gebuchte optionen:

Öffentliche IPv4 Adresse

Upload Option 50

Was hier läuft wäre ein Bussiness was ich nicht habe.

Deshalb ist hier auch Ipv6 aktiviert.

Ich wäre für eine Behebung dankbar, da ich den Fehler schon über 8 Monate habe und viele Tickets und Telefonate die geschlossen wurden. Mit der Begründung es wäre alles korrekt!

Mfg Kai.C

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Tue, 05 May 2020 11:05:44 GMT

Über ein Dankeschön würde ich mich auch sehr freuen, das ich mir die zeit genommen habe um dem Fehler auf dem Grund zu gehen.

Mfg K.C

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

Martin59 — Tue, 05 May 2020 18:47:55 GMT

Hallo wohariakus,

erst einmal vielen Dank, das Du die Infos geteilt hast. Ich habe nochmal einen Auftrag erstellt und an die Kollegen weitergeleitet, damit diese sich um das Anliegen kümmern.

Aktuell deutet nichts darauf hin, das der Anschluss als Businesstarif läuft und das noch eine IPv6 aktiv ist.

Daher müssen wir das noch prüfen lassen.

Viele Grüße, Martin

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Tue, 05 May 2020 20:51:38 GMT

Ich hab es für die analyse gerade wieder reaktiviert. Soll ich die Vodafone Station wieder in die Bridge-mode aus konfiguration setzen?

Vielen Dank für die Hilfe.

Mfg Kai.C

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

Moni_GK — Thu, 07 May 2020 12:01:01 GMT

Hallo wohariakus,

lass den Bridgemode bitte an.

Liebe Grüße

Moni

Re: Störung kabel internet 400Mb + Fehler mit Asrock G10 + Vodafone Station Arris

wohariakus — Thu, 07 May 2020 12:38:04 GMT

Jawohl wird gemacht Moni hab nichts umgestellt. Denn gateway im ipv6 hab ich jedoch der Störungs Hotline schon gemeldet warum ich den sehe, sogar dem Techniker gezeigt und er hat IP Konfigurations Fehler eingetragen. Richtig aufgefallen ist es mir erst beim dem Arris tg den hab ich 1 Monat. Wie gesagt nach einem neustart des arris hatte ich plötzlich die Adresse da stehen und das prafix da musste ich Bescheid sagen benutze nicht etwas wofür ich nicht zahle. Und nach 4-5 Tagen is mir bei der Fehlersuche dann aufgefallen, und 3 tage Wartungsarbeiten das es blockiert wurde. Ein wenig Glück wa wohl auch im Spiel das zu erkennen 🙂

Danke für Die Hilfe

Mfg Kai.C