Thema "Betreff: Sporadische Internet Aussetzer" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Thu, 21 May 2020 08:02:56 GMT

Mein Tarif: Red Internet & Phone 100 Cable

Mein/Euer Gerät Hersteller: Technicolor - Modell cga4233de

Fehler : Sporadische Internet Aussertzer

zb 15.05.2020

11.58 - 12.00 Uhr

19.23 - 19.25 Uhr

21.42 - 21.45 Uhr

zb 20.05.2020

10.54 - 10.57 Uhr

11.25 - 11.27 Uhr

15.15 - 15.18 Uhr

20.38 - 20.40 Uhr

20.51 - 20.52 Uhr

21.45 - 21.47 Uhr

Das Endgerät ist per Kabel mit den Computern verbunden.Da dies zeitgleich mehrere Computer zur gleich Zeit betrifft, gehe ich von keinem defekt der Kabel aus.

Als Browser nutzen wir Edge, und Firefox, auch da macht es keinen Unterschied.

Betriebssystem ist Windows 10 und andere.

Screenshot ist hoffentlich angehängt, und Bundesland ist Bayern - Plz 85...

Danke schonmal für die Hilfe.

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Thu, 21 May 2020 08:32:16 GMT

21.05.2020

10.27 - 10.29 Uhr

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Thu, 21 May 2020 20:26:00 GMT

22.21 - 22.24 Uhr

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Thu, 21 May 2020 22:27:04 GMT

Am 22.05.2020

00.23 - 00.26 Uhr

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Thu, 21 May 2020 22:34:26 GMT

und gleich nochmal der nächste:

00.31 - 00.33 Uhr

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Fri, 22 May 2020 08:57:12 GMT

22.05.2020

10.30 - 10.32 Uhr

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Gelöschter User — Sat, 23 May 2020 05:32:31 GMT

@Lieserl

Deine anderen 4 Beiträge habe ich archiviert, da es sich um das gleiche Thema handelt, halte dich bitte an die

Forenregeln

und unterlasse es ständig neue Beiträge zu erstellen, es handelt sich hier nicht um einen Live-Chat und erschwert nur die Bearbeitung unnötig!

Gruss

Methusalem1

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 06:03:13 GMT

Hallo @Gelöschter User

danke für deine Mitteilung.
Da andere Beiträge kurz nach Erstellung schon beantwortet wurden, hatte ich gehofft, dass man mein Anliegen auf dem Weg ehr erhört, als wenn ich immer nur unter meinen eigenen Eintrag neue Ereignisse poste.
Mir ist schon klar, dass das kein Chat ist, aber ein bisschen veräppelt komme ich mir schon vor, weil ich mit dem Problem anscheinend alleine gelassen werde.

Gruß

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Gelöschter User — Sat, 23 May 2020 06:10:58 GMT

@Lieserl

Du wirst hier mit Sicherheit nicht alleine gelassen, aber bedenke das wir einen Feiertag hatten und jetzt ist Wochenende, da kann es schon etwas Zeit in Anspruch nehmen bis sich ein Mod in deinem Beitrag meldet, da nicht die volle Besetzung am Start ist.

Vorab könntest du einmal alle Signalpegel der Down und Upstreamkanäle posten.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 06:33:00 GMT

@Gelöschter User

da hast du natürlich recht, da ich trotz Feiertag arbeite, geht sowas immer an mir vorbei.
Ich bin der Meinung, das ich zu den Down und Upstreamkanälen schon was gepostet habe.
Siehe angehängte .PNG-Datei im allerersten Eintrag zu meinem Thema.

Gruß

Lieserl

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Gelöschter User — Sat, 23 May 2020 06:43:53 GMT

@Lieserl

In deinem ersten Eintrag ist nur der Screenshot zusehen und dort fehlen die restlichen Downloadkanäle sowie die Uploadkanäle, einen Anhang gibt es auch nicht.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 07:19:34 GMT

Downstream 1/4

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 07:20:53 GMT

downstream 2/4

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 07:21:21 GMT

downstream 3/4

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 07:21:49 GMT

downstream 4/4

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 07:23:45 GMT

Upstream Screenshot 1/1

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 07:27:09 GMT

@Gelöschter User leider konnte ich nicht mehrere Dateien gleichzeitig hochladen, darum die 5 vorangegangenen Beiträge...

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 12:38:23 GMT

@Gelöschter User

weitere Aussetzer vom 22.05.2020 :

00.23 - 00.26

00.31 - 00.33

21.42 -21.45

22.05-22.08

23.12 - 23.14

es geht weiter am 23.05.2020

14.29 - 14.34

Ich bitte um ab Hilfe ... so kann das nicht Sinn der Sache sein

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Gelöschter User — Sat, 23 May 2020 12:42:13 GMT

@Lieserl

Bei dir liegt eine Störung im Rückweg vor eigentlich sollte die Modulation bei 4xQam 64 liegen, du kannst dich jetzt an die Technische Hotline wenden oder du wartest bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Sporadische Internet Aussetzer

Lieserl — Sat, 23 May 2020 12:47:52 GMT

@Gelöschter User

Danke für deine Rückmeldung!

Was schätzt du wie lange es dauert bis sich ein Moderator meldet?

Alternativ: wo kann ich die Telefonnummer der Technischen Hotline finden?

Gruß

Lieserl