Thema "Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Anonym99013 — Tue, 26 May 2020 11:33:02 GMT

Hallo,

wieso vermarktet Vodafone bei uns schon den Gigabit Tarif obwohl nur 24 Kanäle zur Verfügung stehen? Normal braucht man ja 32 Kanäle für Gigabit. Kein wunder das die Leitung dann nicht sonderlich stabil ist....

LG
Marc

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Gelöschter User — Tue, 26 May 2020 12:50:33 GMT

Gbit läuft über Docsis 3.1

woher weisst du, dass 24 Docsis 3.0 Kanäle verfügbar sind?

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Anonym99013 — Tue, 26 May 2020 14:11:12 GMT

Plumper:

Gbit läuft über Docsis 3.1
woher weisst du, dass 24 Docsis 3.0 Kanäle verfügbar sind?

Mich hat heute ein Vodafone Mitarbeiter vom Technik Team angerufen und hat dies zur Sprache gebracht da er sich selbst gewundert hat warum hier gigabit buchbar ist .

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Gelöschter User — Tue, 26 May 2020 14:39:47 GMT

Ich glaube nicht, dass dich ein Techniker einfach so anruft.

Das ist Sache eines Verkäufers.

Was erwartest du nun von diesem seltsamen Vorgang von uns?

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Anonym99013 — Tue, 26 May 2020 14:45:57 GMT

Plumper:

Ich glaube nicht, dass dich ein Techniker einfach so anruft.
Das ist Sache eines Verkäufers.

Was erwartest du nun von diesem seltsamen Vorgang von uns?

Das ist nicht Seltsam weil es in erster Linie um meine gemeldete störung ging.

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Gelöschter User — Tue, 26 May 2020 16:12:41 GMT

Wenn man immer nur die hälfte erzählt ...

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Janice1 — Mon, 08 Jun 2020 12:41:36 GMT

Hallo TheNorthRemeber97,

leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen.
Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen.

Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger.

Kontaktmöglichkeiten

Ich würde mich freuen, wenn Du uns auch weiterhin auf dem Laufenden hältst. 🙂

Hab einen guten Start in die neue Woche und bleib gesund! :hearts:

- Janice

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Anonym99013 — Wed, 10 Jun 2020 16:51:12 GMT

Hallo,

habe dem Kundensupport geschrieben und warte auf eine Antwort

LG
Marc

JaniceUM:

Hallo TheNorthRemeber97,

leider ist es für uns nicht möglich - ohne genaue Informationen - eine pauschale Aussage zu treffen.
Dafür müssten wir einen Blick in Dein Kundenkonto und auf Deine Modemwerte werfen.

Melde Dich am Besten hierfür bei den Kollegen aus dem direkten Kundensupport, zum Beispiel über einen unserer Messenger.

Kontaktmöglichkeiten

Ich würde mich freuen, wenn Du uns auch weiterhin auf dem Laufenden hältst. 🙂

Hab einen guten Start in die neue Woche und bleib gesund! :hearts:

- Janice

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Janice1 — Mon, 15 Jun 2020 13:32:17 GMT

Hi Marc,

danke Dir für Deine Rückmeldung. :hearts:

Wie sieht es denn derzeit bei Dir aus? Konnte eine Lösung gefunden werden? 🙂

Liebste Grüße :hearts:

- Janice

Re: Warum vermarktet Vodafone Gigabit schon bei uns?

Anonym99013 — Mon, 15 Jun 2020 15:21:22 GMT

Hallo,

habe nur die Antwort bekommen das es über 24 Kanäle läuft wenn es möglich ist und zu keinen Problemen führen sollte. Ob das jetzt stimmt weiß ich nicht . In videos haben alle bei gigabit ja immer 31 kanäle .

lg
marc

JaniceUM:

Hi Marc,

danke Dir für Deine Rückmeldung. :hearts:

Wie sieht es denn derzeit bei Dir aus? Konnte eine Lösung gefunden werden? 🙂

Liebste Grüße :hearts:

- Janice