Thema "Re: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Sat, 23 May 2020 18:03:19 GMT

Hallo,

wie schon in hunderten Threads erwähnt leide ich mit der Vodafone Box auch an Paket Loss was wiederum Online Gaming etc. unmöglich macht.

Zudem werden die gebuchten 200 Mbits nicht erreicht.

Vodafone Box
LAN- Verbunden
Keine Downloads o.Ä.
Kein VPN

Ein Router Restart behebt das Problem des Paket Loss für kurze Dauer. Die Geschwindigkeit ist durchgängig gleich.

Techniker war zwecks Geschwindigkeit schon da. Hat die Dose ausgetauscht, Problem angeblich behoben.

Dem ist nichts weiter hinzuzufügen.

Siehe Anhang, Bilder sagen alles aus.

Wann wird das Problem mit der Vodafone Box behoben, oder kommt Ihr mir für die kosten einer Fritz!Box auf?

Betreff: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Sat, 23 May 2020 18:04:51 GMT

Bild 2 siehe Anhang

Betreff: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Sat, 23 May 2020 18:04:22 GMT

Speedtest siehe Anhang

Betreff: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Sun, 24 May 2020 16:06:52 GMT

Neuester Speedtest aktuell 18:03. Der Vertrag ist mit 200Mbits angegeben.

Betreff: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Sun, 24 May 2020 16:06:11 GMT

PingPlotter nach einem Router Restart, nachdem garkein Internet mehr ging.

Betreff: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Mon, 25 May 2020 15:59:26 GMT

Wieder Verbindungsabbruch. Wieder ein Neustart des Routers notwendig um das Internet wiederzubeleben.

25.05.2020

Und weil es so schön ist, gleich nochmal einen Speedtest hinterher.

25.05.2020 , 17.58 Uhr

Re: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Moni_GK — Wed, 27 May 2020 18:46:19 GMT

Hallo Andrewji1,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Fri, 05 Jun 2020 06:37:20 GMT

PN ist raus.

Mittlerweile ist ein oder sogar mehrfacher Restart der Box pro Tag nötig, damit das Internet "wiederbelebt" wird.

Die Geschwindigkeit befindet sich immer noch bei 80 Mbps Download.

Die Paketloss Probleme scheinen aktuell "gelöst" zu sein. Jedenfalls hatte ich die letzten Tage keine Probleme damit.

Speedtest gemessen 08.36, 05.06.2020

Re: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Claudia — Sun, 07 Jun 2020 11:51:14 GMT

Hallo Andrewji1,

sende mir für den Datenabgleich bitte noch Postleitzahl und Ort und schreib wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Andrewji1 — Wed, 10 Jun 2020 11:10:50 GMT

Hallo, PN Gesendet

Re: Paket Loss / Geschwindigkeit / Ping

Claudia — Fri, 12 Jun 2020 08:30:11 GMT

Hallo Andrewji1,

einen Technikertermin habe ich nicht gefunden. Bei den unteren Downstream-Frequenzen ist der Pegel nicht ganz in Ordnung, aber das sollte nicht so große Einschränkungen verursachen. Ansonsten ist auch nicht erkennbar, weswegen Du dauerhaft weniger als die Hälfte der gebuchten Bandbreite erreichen solltest. War bei den Tests auch sämtliche Software wie ein Antivirenprogramm oder eine Firewall deaktiviert?

Viele Grüße,

Claudia