Thema "Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Anderer — Tue, 05 May 2020 15:55:11 GMT

Hallo,

ich habe jetzt seit ca. einer Woche den oben gennanten Tarif.

Es ist allerdings so, dass ich tagsüber immer einen Upload von 0.1-1Mbps habe. Auch der Download ist weit von den 1000Mbps entfernt und schwankt so zwischen 5-300Mbps.

In der Nacht schwankt der Download zwischen 100-700Mbps und der Upload schwankt zwischen 5-15Mbps.

Woran könnte das liegen und was könnte man dagegen machen? Weil tagsüber ist das Internet mit oftmals einem Upload von 0.1Mbps so gut wie unbraucbar.

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

DreiViertelFlo — Tue, 05 May 2020 16:30:01 GMT

Poste am besten mal deine signalwerte. Musst dazu den Experten Modus aktivieren und dann auf docsis Status

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Anderer — Tue, 05 May 2020 17:30:39 GMT

Hab die Werte als Screenshot im Anhang.

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Anderer — Tue, 05 May 2020 17:31:08 GMT

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Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

DreiViertelFlo — Tue, 05 May 2020 18:07:04 GMT

Deine leitungswerte sind schlecht da muss ein Techniker ran

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Gelöschter User — Tue, 05 May 2020 21:36:59 GMT

@Anderer

Hallo Anderer,

könntest du einmal kontrollieren ob bei dir noch ein Bandsperrfilter verbaut ist?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Gelöschter User — Tue, 05 May 2020 21:38:21 GMT

@Anderer

Und Bild 2 im Anhang.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Anderer — Wed, 06 May 2020 09:18:49 GMT

@Gelöschter User

Hallo,

ich glaube, dass so ein Bandsperrfilter verbaut ist. Ich habe ein Bild im Anhang.

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

DreiViertelFlo — Wed, 06 May 2020 10:35:36 GMT

Der muss raus

Betreff: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

Gelöschter User — Thu, 07 May 2020 05:22:14 GMT

@Anderer

Ja, es handelt sich um einen Sperrfilter dieser müsste entfernt werden, den er verhindert die Nutzung der Downoadkanäle im unteren Frequenzbereich deshalb fehlen bei dir auch die Docsis 3.1 Kanäle und das ist ein Grund für deine schlechte Bandbreite, du kannst jetzt die Technische Hotline anrufen oder du wartest bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1

Re: Red Internet & Phone Young 1000 Cable Upload <1Mbps

pRo-Marco — Thu, 07 May 2020 08:48:29 GMT

Hi Anderer,

ich habe Deinen Beitrag mal ins richtige Board geschoben. Ich schick Dir gern kostenlos jemanden raus, der den Filter entfernt. Die Hausanlage muss dafür zugänglich sein.

Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco