Thema "Betreff: Upload zu langsam" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upload zu langsam

Felix17 — Wed, 25 Mar 2020 17:20:03 GMT

Hi,

ich mal wieder, nachdem ich merkte wie langsam Dokumente in Emails hochladen.

Auch wenn ich es ja bisher schon aufgegeben habe, mache ich hier doch nochmal das Ticket wieder auf. Weil MANCHMAL geht es ja.

Es liegt ein Rückkanal Störer vor. Nachdem der Techniker draußen am Kasten war ging es. Ein paar Tage... Das Moderatoren Team hier sieht bestimmt die Historie meiner Tickets.

Im Anhang nochmal ein Speedtest über die Tage:

Betreff: Upload zu langsam

Felix17 — Tue, 14 Apr 2020 10:20:49 GMT

Nachdem ich angerufen hatte wurde ja mal wieder ein Ticket auf gemacht. Der Verlauf sieht so aus:

09.04.2020 09:43 Uhr

Dein Auftrag wurde angenommen. Wir haben Deinen Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits.

13.04.2020 16:53 Uhr

Wir haben Deinen Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits.

Einen Techniker-Termin bei Dir brauchen wir dazu nicht. Den haben wir storniert.

13.04.2020 16:56 Uhr

Dein Auftrag wurde abgeschlossen.

Jetzt schaue ich auf die Modemwerte und sehe wieder die bekannten 8QAM:

Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV)	Ranging Status
1	SC-QAM	59	8QAM	45.5	Erfolgreich
4	SC-QAM	36	8QAM	43.5	Erfolgreich
3	SC-QAM	46	32QAM	45.5	Erfolgreich
2	SC-QAM	52	32QAM	43.5	Erfolgreich

Der VODAFONE Speedtest sagt auch 8Mbit up.

Schaut euch mal im Anhang die Lila Kurve vom UniFi Test an, wie oft die an die 50mbit Linie kommt.

Was wurde denn da letztes mal im Februar gemacht? Da lief es ja ein paar Tage lang gut. Und warum ist das jetzt wieder so schlecht und die Tickets verlaufen sich wieder im Sand? Das kann doch echt nicht sein.

Betreff: Upload zu langsam

Felix17 — Sun, 03 May 2020 21:32:56 GMT

@Claudia du konntest mir das letzte mal helfen (https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Upload/td-p/2111897). Es ist wieder genau das selbe wie damals...

Betreff: Upload zu langsam

Moni_GK — Tue, 05 May 2020 12:00:31 GMT

Hallo Felix17,

der Rückwegstörer ist leider wieder da. Allerdings wird er bereits bearbeitet. Ich habe ein Ticket für Dich aufgenommen, damit Du über den Abschluss der Arbeiten informiert wirst.

Liebe Grüße

Moni