Thema "Re: DOCSIS OFFLINR" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

DOCSIS OFFLINR

IulianS — Mon, 30 Mar 2020 19:48:07 GMT

Guten abend,

Ich habe vor einigen Tagen einen Vertrag mit Vodafone über das Internet ohne Telefon abgeschlossen. Ich habe mich auf der Website registriert und alle Schritte zur Installation ausgeführt, jedoch ohne Erfolg. Das rote Licht am Router leuchtet, damit der Router kein Internet empfängt.
Ich habe versucht, Sie anzurufen, aber ohne Erfolg wurde ich von einer Person zur anderen weitergegeben, von einer Telefonnummer zur anderen, ohne Ergebnis. Umso mehr, als kein Bediener Englisch spricht, können wir 100% verstehen. Vielleicht kann ich hier eine Lösung für mein Problem finden.
Danke.

Mit freundlichen Grüßen
Iulian
Kundennumer XXXXXXXXXX

Edit: @IulianS Kundenummer entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruß Kurtler

Re: DOCSIS OFFLINR

Martin59 — Thu, 02 Apr 2020 10:55:26 GMT

Hi IulianS,

I apologize if you have not been helped so far.

Please send me a PN with your name, address, date of birth and customer number

Please leave an info here when the PN has been sent.

Best regards, Martin

Re: DOCSIS OFFLINR

Wallace — Mon, 27 Apr 2020 18:30:20 GMT

Hi IulianS,

A technician will contact you soon and make an appointment for the installation.

Regards

Wallace