Thema "Betreff: Ständige DC's bei WOW" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Thu, 19 Mar 2020 12:48:14 GMT

Moin,

Hier meine Daten:

Vertrag: Red Internet & Phone 1000 Cable

Router: FritzBox 6591 Cabel / Leihgerät

Fehler: ich habe seit 2-3 Wochen immer wieder mit Disconnects in WOW zu kämpfen.

Dc's kommen täglich, unregelmäsig und nicht reproduzierbar vor.

Dabei ist es egal ob der PC per Wlan oder Lan verbunden ist.

Laut WinMTR giubt es hier einen massiven PackageLoss:

WinMTR statistics

Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

FRITZ-NAS - 100 | 395 | 2 | 1 | 2 | 3 | 1 |
ip4d161afe.dynamic.kabel-deutschland. de - 82 | 460 | 84 | 5 | 17 | 84 | 56
83-169-158-182.static.superkabel. de - 75 | 492 | 124 | 8 | 16 | 58 | 58 |
ip5886c18f.static.kabel-deutschland. de - 75 | 492 | 124 | 6 | 15 | 56 | 56 145.254.3.64 - 76 | 488 | 119 | 9 | 18 | 65 | 65 |
145.254.2.187 - 75 | 492 | 124 | 22 | 36 | 352 | 59 |
145.254.2.187 - 75 | 492 | 124 | 20 | 27 | 58 | 58 |
80.249.208.83 - 79 | 476 | 104 | 19 | 28 | 96 | 57 |
ae1-br02-eqam1.as57976. net - 84 | 450 | 72 | 18 | 94 | 2916 | 24 |
37.221.78.87 - 79 | 476 | 104 | 19 | 33 | 182 | 58 |
185.60.112.157 - 1 | 1907 | 1892 | 13 | 22 | 181 | 20 |

WinMTR statistics

Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

FRITZ-NAS - 99 | 402 | 5 | 1 | 2 | 3 | 2 |
ip4d161afe.dynamic.kabel-deutschland. de - 79 | 482 | 105 | 9 | 16 | 72 | 16 |
83-169-158-126.static.superkabel. de - 74 | 504 | 132 | 7 | 16 | 130 | 13 |
ip5886c18a.static.kabel-deutschland. de - 74 | 504 | 132 | 9 | 16 | 60 | 12 145.254.3.90 - 76 | 496 | 122 | 10 | 17 | 35 | 15 |
145.254.2.203 - 76 | 496 | 122 | 23 | 32 | 223 | 29 |
145.254.2.203 - 74 | 504 | 132 | 21 | 30 | 129 | 30 |
80.249.208.83 - 80 | 476 | 97 | 21 | 33 | 275 | 25 |
ae1-br02-eqam1.as57976. net - 80 | 474 | 96 | 24 | 149 | 4556 | 31 |
137.221.78.85 - 78 | 484 | 107 | 23 | 36 | 178 | 27 |
185.60.112.158 - 1 | 1917 | 1899 | 16 | 25 | 536 | 24 |

WinMTR statistics

Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

FRITZ-NAS - 100 | 401 | 4 | 1 | 2 | 5 | 5 |
ip4d161afe.dynamic.kabel-deutschland. de - 82 | 467 | 87 | 0 | 16 | 150 | 16 |
83-169-158-182.static.superkabel. de - 78 | 487 | 112 | 9 | 16 | 61 | 10 |
ip5886c18f.static.kabel-deutschland. de - 77 | 491 | 117 | 9 | 16 | 61 | 12 145.254.3.64 - 78 | 487 | 112 | 9 | 17 | 60 | 15 |
145.254.2.187 - 77 | 491 | 117 | 21 | 28 | 64 | 36 |
145.254.2.187 - 77 | 491 | 117 | 22 | 27 | 64 | 27 |
80.249.208.83 - 79 | 479 | 102 | 20 | 27 | 77 | 20 |
ae1-br02-eqam1.as57976. net - 83 | 462 | 81 | 30 | 80 | 2262 | 37 |
et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976. net - 80 | 475 | 97 | 26 | 67 | 281 | 36 |
be2-pe2-eqpa4.as57976. net - 79 | 479 | 102 | 28 | 38 | 156 | 36 |
185.60.114.159 - 1 | 1908 | 1889 | 23 | 31 | 369 | 34 |

Router wurde bereits 1 Minute vopm Strom getrennt. Leider hat es keien Besserung gebracht.

Treiber und Windows10 sind aktuell.

Ich bin leider mit meinem Latein am Ende.

Betreff: Ständige DC's bei WOW

seelo2010 — Thu, 19 Mar 2020 19:15:00 GMT

Bitte auch die übrigen Signalpegel posten.

Betreff: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Thu, 19 Mar 2020 19:24:39 GMT

Anbei alle werte.

Betreff: Ständige DC's bei WOW

seelo2010 — Thu, 19 Mar 2020 19:27:51 GMT

Signalpegel sind soweit alles okay, ...

Kann jetzt mir meinen drauf machen.

Betreff: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Thu, 19 Mar 2020 19:34:04 GMT

Wie bitte? 😉

Betreff: Ständige DC's bei WOW

seelo2010 — Thu, 19 Mar 2020 20:09:31 GMT

Autokorrektur oder so...

Keinen Reim drauf machen

Betreff: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Fri, 20 Mar 2020 05:59:44 GMT

das Hilft mir aber leider auch nicht weiter bei meinem Problem.

Wie geht es jetzt weiter?

Re: Ständige DC's bei WOW

Tobias — Fri, 20 Mar 2020 08:20:44 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Fri, 20 Mar 2020 11:09:30 GMT

PN haste du bekommen.

Re: Ständige DC's bei WOW

Tobias — Mon, 23 Mar 2020 06:57:50 GMT

Hey @nightmareachim,

danke für die Daten. Der Anschluss selbst sieht in Ordnung aus, es gibt zwar n paar Timeouts / Einbrüche der Erreichbarkeit, aber das kann auch n Anzeigefehler bei mir sein.

Kannst Du bitte mal via Pingplotter die Blizzardserver via IPv4 und IPv6 anpingen? 🙂

Tobias

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Mon, 23 Mar 2020 07:21:14 GMT

Mache ich.

Wie lange soll ich plottern? Ich kenne leider nur die IP4 adressen von den wow Servern.

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Mon, 23 Mar 2020 08:13:50 GMT

@Tobias anbei habe ich jetzt mal 30 min den Plotter laufen lassen.-

Das sieht defenitiv nicht richtig aus....

Interesannt ist das ich am Freitag schon mal geplottert hatte, da hatte ich bei der server IP keine 100% loss nur auf den zwischen Knoten sah es ähnlich aus. Allerdings habe ich die Aufzeichnungen nicht mehr ;-(

game Server 1game Server 2game Server 3zum test der Battle.net server

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Tue, 24 Mar 2020 10:07:21 GMT

@Tobias ich möchte nicht nerven aber hast du mich vergessen? 😉

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Tue, 24 Mar 2020 18:05:18 GMT

Ich habe noch mal weiter geplottert.

Sieht allerdings nicht besser aus.

Re: Ständige DC's bei WOW

Martin59 — Tue, 24 Mar 2020 19:42:03 GMT

Hi nightmareachim,

was mir schon direkt auffällt ist, dass der PL schon direkt am ersten HOP losgeht.

Das deutet entweder auf ein Fehler im Heimnetzwerk hin, oder der Intervall des PingPlotters war zu niedrig. Kannst Du den Intervall des PingPlotters bitte auf 2,5 Sekunden stellen?

Viele Grüße Martin

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Tue, 24 Mar 2020 19:55:18 GMT

@Martin59 der Intervall steht schon auf 2,5 Sekunden. Fehler im Heimnetz schließe ich aus. Selbes Fehlerbild zeigt sich auch wenn ich direkt mit Kabel an der Fritzbox hänge.

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Wed, 25 Mar 2020 06:43:17 GMT

Ich habe über nacht noch mal einen anderen Pc direkt mit einem neune Kabel an die Fritz Box gehangen und geplotert. Auch her geht beim ersten Hop einiges verloren.

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Wed, 25 Mar 2020 10:40:25 GMT

Es wäre ein träumchen wenn man seine eiegenen postings bearbeiten könnt. Dann müsste ich nicht permanent doppelpostings raus hauen 😉

Ich habe da noch mal n Idee, bin drüber gestolpert weil ich mich noch mal n bisschen mit der FritzBox 6591 befasst habe. Die Box läuft aktuell auf der FW 7.12, es gibt wohl schon die Version 7.13, diese Version hat scheinbar bei einigen Kunden mit ähnlichen Problemen und selben Rahmenbedingungen ( Vertrag / Leitung + Hardware) zur Lösüng geführt.

Könnt ihr das Update bitte bei mir aufspielen lassen?

Re: Ständige DC's bei WOW

Martin59 — Thu, 26 Mar 2020 21:06:12 GMT

Hi nightmareachim,

das Update befindet sich aktuell noch im Feldtest, somit ist ein aufspielen leider nicht möglich.

Es sollte aber nicht mehr so lange auf sich warten lassen.

Viele Grüße Martin

Re: Ständige DC's bei WOW

nightmareachim — Thu, 26 Mar 2020 21:10:00 GMT

Und bis dahin soll ich jetzt mit den Fehlern leben?

Das ist jetzt ein vorzeitiger Aprilscherz oder?Gibt es die möglichkeit mir alternative Hardware zur Verfügung zu stellen u. Zu testen ob es wirklich an der fw der Fritzbox liegt oder irgend einen anderen Lösungsansatz?