Thema "Re: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Mon, 13 Apr 2020 18:55:37 GMT

Hallo,

seit ca. einer Woche geht meine Latenz jeden Abend von ca. 18.30 bis 23.00 Uhr durchgehend auf 250-300 ms. Die Downloadrate ist auch stark eingeschränkt, was für mich jedoch zweitrangig ist.

Packetloss habe ich bisher nicht beobachtet.

Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone Cable 200
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) HITRON-2C60
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) seit ca. einer Woche, nur Abends
In welchem Bundesland wohnst Du? Mecklenburg-Vorpommern

Betreff: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Tue, 14 Apr 2020 18:23:46 GMT

Problem besteht weiterhin.

Betreff: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Wed, 15 Apr 2020 17:47:10 GMT

Und es geht wieder los

Betreff: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Wed, 15 Apr 2020 18:40:14 GMT

Betreff: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Thu, 16 Apr 2020 18:01:48 GMT

Und wie jeden Abend das selbe Spiel.

Re: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

ERFD — Fri, 17 Apr 2020 09:39:10 GMT

Hallo mahoooooo,

offensichtlich werden die Lags durch eine zu hohe Auslastung verursacht. Ich schaue gern nach, was dazu bekannt ist. Schickst Du mir bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Melde Dich hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred

Re: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Fri, 17 Apr 2020 17:05:20 GMT

Hallo Fred,

danke für die Antwort, die PN ist raus.

Grüße

Re: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

ERFD — Tue, 21 Apr 2020 11:48:27 GMT

Hallo mahoooooo,

in Deinem Bereich gibt es kein Problem mit der Auslastung. Sind die Latenzen via IPv6 genau so hoch? Gern auch mal ohne den Archer testen.

Gruß Fred

Re: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

mahoooooo — Tue, 21 Apr 2020 19:04:41 GMT

Hallo Fred,

über v6 sind die Latenzen normal. Alle Screenshots ohne den Archer dazwischen zum selben Zeitpunkt gemacht.

Auch nochmal mit anderen Geräten getestet, überall das gleiche.

Re: Hohe Latenz u. langsame Geschwindigkeit

ERFD — Thu, 23 Apr 2020 08:28:10 GMT

Hallo mahoooooo,

ich habe mal die Konfiguration am Modem angepasst. Schau mal bitte, ob es nun besser läuft.

Gruß Fred