Thema "Re: Whattsapp probleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Whattsapp probleme

KARIN111 — Fri, 06 Mar 2020 17:56:27 GMT

Hallo liebe community.

Wer hat eine idee zu meinem problem? Habe auf cable max 1000 gewechselt und der speed etc passt auch etc. PP. Allerdings besteht ein massives problem mit whattsap calls video und sprache. ABRÜCHE ETC. Ich benutze die original vodafone station. Auch das in meinem telefon aktivierte wificalling

Funktioniert nicht mehr(auch vodafone vertrag) Es kam 5 tage nach der installation ein techniker von vodafone (von alleine ohne dass ich angerufen habe) und sprach mich auf fehler an die er messen müsse. Leider hat er nichts bei uns gefunden und sagte er müsse in der Nachbarschaft den fehler suchem. Hotline bringt nix... Schickt mir nur eine wlan Anleitung.. Wer hat eine idee? Vielen Dank schon mal im voraus

Re: Whattsapp probleme

Tobias — Mon, 09 Mar 2020 12:04:02 GMT

Hi @KARIN111,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Whattsapp probleme

Optico — Sun, 19 Apr 2020 12:55:29 GMT

Hallo, ich habe exakt die gleichen Probleme. Wir sind kürzlich von einem anderen Anbieter zu Vodafone in den Tarif Red Internet & Phone 200 Cable gewechselt. Geschwindigkeit im wlan stimmt, aber Whattsapp Video-Telefonie oder auch Emails werden nur sehr schwer empfangen oder versendet. Egal von welchem Gerät (Handy, Tablet, Mac). Wäre für Hilfe sehr dankbar.

Re: Whattsapp probleme

Kurtler — Sun, 19 Apr 2020 13:31:26 GMT

@Optico

Bitte eröffne dafür einen eigenen Thread.

Gruß Kurt