Thema "Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Mon, 13 Apr 2020 13:02:30 GMT

Hallo,

wann wird nun endlich in Störung von TV, Internet und Telefon in Dresden behoben?

Sie sollte ja bereits am 12.04. 17 Uhr behoben sein, ist aber nicht der Fall.

Ostern hatte ich mir echt anders vorgestellt !!!

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

Kurtler — Mon, 13 Apr 2020 13:04:58 GMT

Das wird schon etwas dauern bis sich hier ein Mod meldet.

Gruß Kurt

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Mon, 13 Apr 2020 13:17:13 GMT

Und warum wird das lange dauern?

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

Kurtler — Mon, 13 Apr 2020 13:20:28 GMT

Weil das hier ein Kunden helfen Kunden Forum ist und kein Live Chat. Und Ostern ist ja auch noch.

Mod arbeiten die Threads chronologisch ab. Also mit 1-2 Tagen musst du schon rechnen.

Gruß Kurt

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Mon, 13 Apr 2020 16:05:50 GMT

ich warte ja auch nur schon 4 Tage !!!

Lt. AGB ist die Entstörung innerhalb von 24 h von Vodafone zu erledigen!

Ich habe nun schon seit 100h diese Störung

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

Kurtler — Mon, 13 Apr 2020 16:08:45 GMT

Du hast den Thread erst heute erstellt. Also wie gesagt, wird sich hier keiner so schnell melden.

Gruß Kurt

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Mon, 13 Apr 2020 16:07:43 GMT

Ok, dann werde ich auch mal meine Zahlungen ein paar Tage zurückhalten.

Keine Leistung, kein Geld ... ganz einfach

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Kurtler — Mon, 13 Apr 2020 16:09:29 GMT

Innerhalb von 24 Std. betrifft nur Business Anschlüsse. Und VF garantiert nur eine 98,5%ige Verfügbarkeit, was bedeutet, das 5 Tage im Jahr Ausfall hingenommen werden müssen.

Gruß Kurt

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user29 — Mon, 13 Apr 2020 16:11:10 GMT

so ein Quark den du schreibst - sorry-

Aber seit wann gibt es TV-Business Anschlüsse?

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Kurtler — Mon, 13 Apr 2020 16:13:20 GMT

Ich habe mit Business Tarif vom Internet und Telefonanschluss gesprochen. Du hast ja geschrieben, dass es ein Totalausfall wäre,

Gruß Kurt

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

Gelöschter User — Mon, 13 Apr 2020 16:14:50 GMT

@user29 schrieb:
so ein Quark den du schreibst - sorry-
Aber seit wann gibt es TV-Business Anschlüsse?

@user29 @Kurtler hat nicht gesagt das es TV Business Anschlüsse gibt er hat dir mitgeteilt das es eine 24h Entstörung nur bei Business Anschlüssen gibt.

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Mon, 13 Apr 2020 17:01:21 GMT

Nichts für Ungut, aber ihr helft mir keinenfalls mit euren ***

Entweder es schreibt jetzt jemand von Vodafone oder keiner

DANKE !!!

Edit: @user29 - Dein Ärger in Ehren. Beleidigungen dulden wir nicht bei uns. / Gruß, Su

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

Kurtler — Mon, 13 Apr 2020 16:18:19 GMT

Dann eben keiner mehr.

Für eine Sofortlösung bis du hier falsch.

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

andreasabaad — Mon, 13 Apr 2020 16:52:24 GMT

@user29 ruf die 08005266625 an, und melde eine Störung. Diese Hotline ist 24/7 besetzt.

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Mon, 13 Apr 2020 20:59:15 GMT

haha, von wegen 24h besetzt

nach 35min Warteschleife wird die Verbindung unterbrochen

Habe ich schon mehrfach über Ostern versucht. Es geht dort keiner ran

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Tue, 14 Apr 2020 20:35:26 GMT

und wie lange sollen wir noch warten?

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

andreasabaad — Wed, 15 Apr 2020 19:46:25 GMT

Dass Problem hätte sich schon längst erledigt, wenn du die oben genannte Nummer angerufen hättest.

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Thu, 16 Apr 2020 19:44:04 GMT

@andreasabaad

Du musst aber auch alle Beiträge von mir LESEN und VERSTEHEN, sonst wird das nix

Betreff: Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

user29 — Thu, 16 Apr 2020 19:45:22 GMT

Problem wurde NACH NUR 6 TAGEN !!!! behoben - und das in einer Großstadt !!!

Vollkommend unakzeptabel!!!