Thema "Re: Internett Geschwindigkeit" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Tue, 03 Mar 2020 13:39:49 GMT

Hallo habe seit dem 29.02.2020 mein Kabel von Red Internet & Phone 100 Cable auf Vodafone CableMax 1000 ändern lassen und nichts geht so wie es sein sollte. Die Download geschwindigkeit ist viel zu gering ich hatte bereit bei er 100 leitung ein halbes jahr ein updat auf die 200 leitung und trotz Vodafone CableMax 1000 bekomme ich nicht mehr leistung nur Update ist in ordnung, Habe berits ein Ticket offen aber da tut sich nichts weiter. Es kann ja nicht sein das ich Für eine leistung zahlen soll die ich garnicht bekomme. Bitte mal um hilfe in dem Fall

Re: Internett Geschwindigkeit

pRo-Marco — Tue, 03 Mar 2020 20:17:49 GMT

Hallo Werner2409,

wie viel kommt denn per LAN direkt am Modem an?

Viele Grüße

Marco

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Wed, 04 Mar 2020 10:22:46 GMT

Habe mit Lan zwei messungen gemacht

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Wed, 04 Mar 2020 10:23:31 GMT

Dasi ist die zweite messung und ich dreh gleich durch ist sowas von schlecht

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Wed, 04 Mar 2020 11:23:38 GMT

warum ist meine Downloadgeschwindigkeit mit dem Lan Kabel geringer als mit Wlan? obwohl ich das mit zwei lan kabeln geteste habe

Re: Internett Geschwindigkeit

pRo-Marco — Wed, 04 Mar 2020 19:05:13 GMT

Hallo Werner2409,

ein Grund zum Durchdrehen ist das auch nicht. Das Internet und auch das Streamen funktioniert auch mit 100MBit/s ohne Probleme. Nichtsdestotrotz soll die Geschwindigkeit natürlich ankommen. Ich schau mir den Anschluss gern an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Wed, 04 Mar 2020 19:20:12 GMT

Doch zum durchdrehen ist das wohl weil immer ständig andere probleme da sind hatt vorher auch schon probleme mit der 100 leitung und dabei ist hier alles neue leitungen. Das nervt ungemein und ich arbeite beruflich viel zuhause das ist schon sehr eingeschrenkt.

So habe aber daten per pn verschickt

Re: Internett Geschwindigkeit

pRo-Marco — Thu, 05 Mar 2020 14:33:14 GMT

Hi Werner2409,

wir können von unserer Seite her keine Einschränkungen feststellen. Deine Hardware ist auch Gigabit-fähig und per LAN mit der Fritzbox verbunden? Die LAN-Ports der Box laufen im Power-Mode? Für morgen ist ein Technikertermin vereinbart, der sich das vor Ort anschaut.

Viele Grüße

Marco

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Tue, 31 Mar 2020 00:39:45 GMT

Das ist ganz toll Techniker brauchte nicht mehr kommen nach dem auf die fritzbox 7.12 gespielt wurde und hat es fast etwas über einen Monat gut gelaufen und nun ist wieder alles langsamer und nun will auch mein tv giga box sich nicht mehr mit dem internett verbinden trotz LAN kabel, Ich will ja wirklich nicht meckern aber eins Muss ich jetzt leider mal sagen es kann doch nicht sein das es keinen Monat gibt wo es keine Probleme gibt von ihrer Seite, Ich muss übers Internet Arbeiten können mit einer Geschwindigkeit ohne Abbrüche usw. das ist aber ständig das Problem langsam dann wieder nicht dann wieder langsam das geht nicht so weiter und jetzt auch noch die Giga Box also ehrlich gesagt man bezahlt schon so viel dafür erst recht jetzt wo alles in Kurzarbeit müssen und dann sollet es doch möglich sein wenigstens zuhause etwas zu arbeiten. Und abends dann am Tv zu entspannen aber das geht ja alles nicht so wie es angepriesen wurde von Ihnen.

Störung Internet langsam und Tv störung

Werner2409 — Thu, 02 Apr 2020 10:49:40 GMT

Edit von Matthes (Mod): mit Hinweis auf die Forenregeln (hier 1.4 - eine Beiträge/Threads zum selben Thema mehrfach in verschiedene Rubriken platzieren (Spam). [...] ) neuen Thread hier angehängt

Re: Internett Geschwindigkeit

Manu — Thu, 02 Apr 2020 11:47:47 GMT

Hallo Werner2409,

was genau kommt denn jetzt an Deinem Anschluss an?

Viele Grüße, Manu

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Thu, 02 Apr 2020 12:01:17 GMT

PING ms

DOWNLOAD Mbps

141.81

UPLOAD Mbps

16.69

Grade gemessen und abends ist es noch schlechter

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Thu, 02 Apr 2020 21:45:31 GMT

Speettest

Das ist der Speettest abends und mein tv ist auch nicht in odnung beim umschalten ist nur graues kästchen in programzahlen zu sehn man muss fast 1 min warten bis allse richtig zu sehn ist bild liegt als datei bei

Re: Internett Geschwindigkeit

Werner2409 — Thu, 02 Apr 2020 21:52:41 GMT

Und das bei meine Leutung die ich habe ist echt schlimm Vodafone CableMax 1000 habe ich gebucht und das ist wohl nicht das was ich erwarten kann und das ist nicht das erste mal das das problem besteht

Re: Internett Geschwindigkeit

Claudia — Mon, 06 Apr 2020 14:58:25 GMT

Hallo Werner2409,

und die Messungen hast Du jeweils per LAN am Modem durchgeführt? Für morgen ist wegen dem Telefonieproblem ja bereits ein Techniker vorgeseehen, dann kann er sich das mit der Bandbreite auch gleich anschauen.

Viele Grüße,

Claudia