Thema "Beschwerde per Mail oder Fax" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Beschwerde per Mail oder Fax

Senftenberger — Sun, 29 Mar 2020 12:53:10 GMT

Hallo in die Community,

mein Internet (Kabel) läuft seit Monaten zu den Hauptzeiten sehr langsam. Schon zig Anrufe getätigt und auch ein Monteur war schon zweimal hier.

Hab nun langsam genug und suche eine Möglichkeit Vodafone per Mail oder Fax zu kontaktieren.

Hat jemand eine Mailadr. oder Faxnummer?

VG u. danke

Steffen

Betreff: Beschwerde per Mail oder Fax

reneromann — Sun, 29 Mar 2020 13:23:21 GMT

Kurze Antwort: Gibt es nicht.

Wobei: Beantworte doch bitte mal die Fragen aus folgendem Thread und poste die Signalinformationen (zu finden im Bereich des DOCSIS-Status bei der VF-Station respektive unter Internet->Kabel Informationen im Registerreiter Kanäle bei der FritzBox. Unbedingt alle Einträge per Screenshot erfassen - das können durchaus mehrere Seiten nach unten oder nach rechts sein).

Re: Beschwerde per Mail oder Fax

Moni_GK — Wed, 01 Apr 2020 13:23:30 GMT

Hallo Senftenberger,

gibt mir doch bitte die Infos. Vielleicht kann ich Dir helfen.

Liebe Grüße

Moni