Thema "Betreff: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

jakfirestorm — Sat, 21 Mar 2020 09:30:50 GMT

Guten Tag,

seit meinem Umstieg auf den neuen Tarif Vodafone GigaMax ist mein Upload sehr gering.

Am Abend ist sowohl Down- und Upload durch die hohe Last in meiner Umgebung (und der aktuellen Corona-Situation) sehr niedrig. Ich gehe hier aber bereits davon aus, dass Vodafone bereits mögliche Maßnahmen ergreift, um einen vernünftigen Datendurchsatz zu solchen Lastzeiten zu gewährleisten.

Da eine Störungsmeldung aktuell nur telefonisch oder per Forum möglich ist, bitte ich um Prüfung.

Re: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

Martin59 — Mon, 23 Mar 2020 15:39:05 GMT

Hallo jakfirestorm,

schick mir bitte Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Lass bitte eine Rückmeldung hier, nachdem Du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

Re: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

jakfirestorm — Mon, 23 Mar 2020 15:45:00 GMT

@Martin59 PN ist raus.

Re: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

Martin59 — Thu, 26 Mar 2020 13:26:20 GMT

Hi jakfirestorm,

tatsächlich ist die Leitung aktuell stark ausgelastet.

Die Arbeiten dazu laufen bereits und werden voraussichtlich gegen Ende des 3. Quartals 2020 abgeschlossen.

Bis dahin kann ich Dir gerne eine Gutschrift in Höhe von 50% des monatlichen Beitrages einstellen.

Viele Grüße Martin

Re: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

jakfirestorm — Fri, 27 Mar 2020 11:01:52 GMT

Hallo @Martin59 ,

herzlichen Dank für die Rückmeldung und das kulante Angebot, welches ich gerne bis zum Ende der Ausbauarbeiten annehme.

Ist es möglich eine Rückmeldung seitens eurer Technik-Abteilung zu erhalten, die Netzausbauarbeiten abgeschlossen sind?

Betreff: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

mgbln — Fri, 27 Mar 2020 11:48:17 GMT

@jakfirestorm
Eine doofe Frage mal von mir - wo finde ich den von Dir verwendeten Speedtest?
Bei mir sieht der völlig anders aus und ich finde diese Darstellung sehr angenehm.

Besten Dank
mgbln

Betreff: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

jakfirestorm — Fri, 27 Mar 2020 12:42:23 GMT

Hallo @mgbln ,

das ist der Speedtest von UnityMedia, welcher soweit ich es sehe einer der wenigen ist, der eine Gigabit Leitung ordentlich messen kann.

https://speedtest.unitymedia.de

Betreff: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

mgbln — Fri, 27 Mar 2020 13:33:50 GMT

@jakfirestorm
Besten Dank!

Betreff: Vodafone GigaMax Upload sehr langsam

Manu — Mon, 30 Mar 2020 09:47:42 GMT

Hallo

Du wirst per SMS benachrichtigt, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.

Die Gutschrift habe ich hinterlegt und Du siehst sie dann mit der nächsten Rechnung.

Viele Grüße, Manu