Seit 2 tagen UNTER 1% der Maximalen Bandbreite

CursedRadiance — Fri, 27 Mar 2020 01:24:03 GMT

Problem 1:

Welchen Vertrag hast Du?
Red Internet & Phone 1000 Cable

Welches Modem/ Router nutzt Du?
Vodafone Standart-W-Lan Router

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Weder noch

Welcher Fehler tritt auf?

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
Desktop und Laptop Via LAN, Handy über W-Lan

Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Chrome

Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
Windows 10

Beginn und Zeitraum der Störung:
Seit 2 Tagen

Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
Man erreicht NIEMANDEN.... war schon mehrmals 30+ Minuten in der Warteschlange und wurde rausgeworfen

Problem 2:

Ich bin schon lange bei Vodafone, jetzt habe ich auch einen Handyvertrag, bei dem ich die Giga-Combi nutzen konnte. Jetzt möchte ich noch das GigaCable Max für 29,99 inc Giga-Combi nutzen, aber es geht nicht. Man kann nicht umstellen. Sprich Neukunden bekommen mal wieder Bessere Preise wie langzeitkunden.

Re: Seit 2 tagen UNTER 1% der Maximalen Bandbreite

Martin59 — Sat, 28 Mar 2020 20:20:15 GMT

Hallo CursedRadiance,

schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, dem Geburtsdatum und Deiner Kundennummer.

Lass eine Info hier, sobald Du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

Thema "Seit 2 tagen UNTER 1% der Maximalen Bandbreite" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Seit 2 tagen UNTER 1% der Maximalen Bandbreite

Re: Seit 2 tagen UNTER 1% der Maximalen Bandbreite