Thema "Re: Internet deutlich zu langsam 1gb Leitung" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Internet deutlich zu langsam 1gb Leitung

TH3R0K — Sun, 22 Mar 2020 12:23:24 GMT

Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Download geschwiendigkeit deutlich zu langsam + High Ping
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Lan

Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung . Zeit Ende letzten Jahres immer Abends ab 18:30 bis ca 00 Uhr Wochende ab 12 uhr bis morgens 3-4 Uhr.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline durchgeführt? Nichts es hieß immer meine Leitung währe OK.

Martin59 — Tue, 24 Mar 2020 14:17:21 GMT

Hallo TH3R0K,

schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, dem Geburtsdatum und Deiner Kundennummer.

Lass bitte eine Info hier, wenn Du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

TH3R0K — Tue, 24 Mar 2020 15:11:31 GMT

pn ist raus

Martin59 — Thu, 26 Mar 2020 15:56:50 GMT

Hallo TH3R0K,

Dein Anschluss ist aktuell von einer Überlastung einer Kopfstelle betroffen.

Die Ausbaumaßnahmen laufen und sollen voraussichtlich Anfang des 2. Quartals abgeschlossen sein.

Viele Grüße Martin

TH3R0K — Thu, 26 Mar 2020 16:02:27 GMT

Da bin ich mal gespannt ob das diesmal stimmt. Sind ja nur noch 6Tage bis zum 2ten Quartal.

Trozdem danke für die antwort.