Thema "Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

juezzi — Wed, 18 Mar 2020 12:36:07 GMT

Warum ist die elektronische Programmzeitschrift nicht auf meiner Smartcard freigeschaltet?

Mein Recorder: Humax HDR 4000C.

Betreff: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Peter165 — Wed, 18 Mar 2020 18:34:57 GMT

@juezzi: Ganz einfach. Der EPG wird nur auf Karten freigeschaltet, wo der Humax oder einer der anderen DVR Vertragsinhalt sind. Und da ist die Freischaltung auch im Preis dafür enthalten.

Du deinen eigenen nutzt, wird da kein EPG freigeschaltet.

Das hatte ich dir aber schon mal geschrieben als du um den Kartentausch wegen des Humax gebeten hast.

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Tobias — Thu, 19 Mar 2020 10:24:50 GMT

Hey,

wie @Peter165 ja auch meint, das geht nur in der entsprechenden Kombination, sorry 😞

Tobias

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

juezzi — Thu, 19 Mar 2020 10:30:32 GMT

Der Vodafone Kundendienst hat mir mitgeteilt, dass EPG nur noch mit der 4K Box angeboten wird. Für alle anderen Geräte nicht mehr.

Gruß, juezzi

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Peter165 — Thu, 19 Mar 2020 21:05:33 GMT

@juezzi: Die Auskunft der Hotline ist falsch.

Man kann nach wie vor auch Vodafone TV Cable bestellen (auch wenns nicht einfach ist) , wo ein HD Recorder wie der Humax HDR 4000C inklusive ist, da wird der EPG auf der Karte für den HD Recorder freigeschaltet.

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Tobias — Fri, 20 Mar 2020 07:43:26 GMT

Hey,

die Info der Hotline ist falsch. Den EPG gibts auch weiterhin bei den Receivern.

Tobias

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

juezzi — Fri, 20 Mar 2020 09:03:29 GMT

Hallo, Tobias,

mein Video-Recorder wird in meinem Vodafone-Account unter eigene Geräte aufgeführt und unter Fuktionen wird dort die EPG ausdrücklich genannt. Freigeschaltet ist sie aber nicht. Dass die EPG nicht für eigene Geräte gilt, steht da indessen nicht.

Gruß, juezzi

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Peter165 — Fri, 20 Mar 2020 10:26:51 GMT

@juezzi schrieb:

mein Video-Recorder wird in meinem Vodafone-Account unter eigene Geräte aufgeführt

Richtig, weil du unter Angabe der Seriennumer dieses Gerätes eine Smartcard erhalten hast.

Ist bei mir auch so, da stehen Geräte drin die KD garnicht vergeben hat

Dein Humax ist aber keiner zu dem du einen Vodafone TV Vertrag abgeschlossen hast, dieses wäre die Voraussetzung dazu.

Im Nachhinein wird das auch nicht mehr gemacht.

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

juezzi — Fri, 20 Mar 2020 11:11:58 GMT

Hallo, Peter,

der Humax HDR 4000C ist ein reines Vodafone-Gerät, für Vodafone produziert. Humax selbst bietet es gar nicht an. Bietet auch keinen Service dafür.

Gruß, juezzi

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Peter165 — Fri, 20 Mar 2020 11:30:07 GMT

@juezzi schrieb:

der Humax HDR 4000C ist ein reines Vodafone-Gerät, für Vodafone produziert.

Richtig, aber die Geräte werden nicht im freien Handel verkauft, es sind nur Mietgeräte.

Für ein im freien Handel erworbenes Gerät, woher auch immer das herkommt, gibt es maximal ne Karte mit TV Freischaltung, aber keine EPG Freischaltung.

Der Vodafone TV Vertrag kostet monatlich 9,99€ mit Gerät und EPG Freischaltung.

Schließ doch einen Vodafone TV Vertrag ab, dann bekommmst du einen DVR mit EPG Freischaltung, für deinen Humax bekommst du das nicht.

Re: Elektronische Programmzeitschrift nicht auf der Smartcard freigeschaltet

Tobias — Fri, 20 Mar 2020 13:00:17 GMT

Hey,

ich kann nur die Aussagen von @Peter165 unterstreichen, wir können da nichts für Dich tun, wenn es nicht die entsprechende Smartcard+Receiver von uns ist.

Tobias