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Fritzbox6490 zu langsam

Andi258 — Sun, 08 Mar 2020 16:51:03 GMT

Hallo,

ich habe eine fritzbox 6490 mit aktuellem Fritz!OS 07.12. Gebucht habe ich Vodafone CableMax 500.

Es liegen aber lediglich ein Fünftel der Geschwindigkeit im Download an.

Verkabelt ist alles ordnungsgemäß, Betriebssystem ist auch auf dem aktuellen Stand und die fritzbox ist mit per Kabel mit meinem rechner verbunden.

Hat da jemand irgendeien Idee? Sonst werde ich morgen mal den technischen Service von Vodafone belästigen.

Grüße, Andre

Betreff: Fritzbox6490 zu langsam

Kurtler — Sun, 08 Mar 2020 16:52:58 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox6490 zu langsam

reneromann — Sun, 08 Mar 2020 21:33:14 GMT

Meines Wissens gibt's auch zum CableMax 500-Tarif eine 6591 - hier könnte schon der Hase im Pfeffer begraben liegen, sprich deine Tarifumstellung ist noch gar nicht richtig abgeschlossen.

Re: Fritzbox6490 zu langsam

Tobias — Tue, 10 Mar 2020 11:00:01 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Fritzbox6490 zu langsam

addicTix — Tue, 10 Mar 2020 11:06:56 GMT

@reneromann

Mag sein dass es auch eine 6591 beim 500er Vertrag dazu gibt, aber eine 6490 kann auch ohne Probleme die 500 MBit/s erreichen.

Mit einer 6490 kam ich beim 1000er Tarif ohne Probleme auf 650-700 MBit/s