Thema "Re: Umstellung von DSL zu Kabel" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Sun, 01 Mar 2020 19:23:12 GMT

Hallo Community,

seit dem Wechsel von DSL zu Kabel bemerke ich probleme.

Mein Download schwankt sehr stark mit dem Upload ist alles okay.

Paketverlust und hoher ping sind mit dabei.

Gebuchter Traif ist Red Internet & Phone 200 Cable.

Ich benutze eine Fritzbox 6591.

Anbei Screenshots von den Kanälen,Tracer, Pingplotter und Speedtest.

Kann sich das ganze mal wer anschauen, danke.

MFG

Sven

Betreff: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Sun, 01 Mar 2020 19:29:08 GMT

Hier noch die Ergebnisse vom Speedtest und vom Plotter.

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Mon, 02 Mar 2020 13:40:52 GMT

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Mon, 02 Mar 2020 14:41:43 GMT

Hallo Tobias,

die PN ist raus.

MFG

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Tue, 03 Mar 2020 08:43:25 GMT

Hey,

danke für die Daten. Wie hast Du gemessen? Was für ein Endgerät nutzt Du da? Ist das den ganzen Tag über oder nur am Abend? Ich habe mir den Anschluss angeschaut und konnte keinen Fehler feststellen. Es gibt keine Auslastung, das Netzelement bei Dir ist auch super.

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Tue, 03 Mar 2020 09:12:26 GMT

Hallo Tobias

ich benutze die von euch gestellte Fritzbox 6591. Ich messe an unterschiedlichen Zeiten.
Mal ist alles okay und mal wieder nicht. Wie man auch an den Screens sieht muss ja was nicht stimmen.

Ich habe mal einen Screen von gerade mit angehängt.

MFG

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Tue, 03 Mar 2020 11:03:55 GMT

Hey,

ich weiß, dass Du unser nutzt. Ich meinte Deine Endgeräte.. , PC / Handy und co 😉

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Tue, 03 Mar 2020 11:27:04 GMT

Achso Pc per Lan direkt an die Box.

MFG

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Tue, 03 Mar 2020 12:43:11 GMT

Hey,

kannst Du den Pingtest ggf. mal auf IPv4 only Seiten testen? Der Test ist ja bei IPv6 passiert.

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Tue, 03 Mar 2020 15:28:25 GMT

Hey Tobias,

ja habe ich nochmal gemacht. Schau dir den Screen mal an.

MFG

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Tue, 03 Mar 2020 15:33:34 GMT

Ich sehe gerade es ist auch gepaart mit Disconnects. Im Anhang nochmal Screens.

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Tue, 03 Mar 2020 15:37:33 GMT

Falls du noch was brauchst, sag es.

Im Anhang noch ein Foto.

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Wed, 04 Mar 2020 07:21:38 GMT

Hey,

danke Dir, also ist das n prinzipielles Problem. Kannst Du ggf. n anderes Lan Kabel testen / bzw. n anderes Endgerät (also PC) sofern vorhanden? 🙂

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Wed, 04 Mar 2020 22:25:24 GMT

Hey Tobias,

ich besorge mir mal ein anderes Kabel, wobei ich nicht denke das es daran liegt.

Anbei mal wieder gerade sehr schlimm.

Irgendwas stimmt hier doch nicht.

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Wed, 04 Mar 2020 22:26:53 GMT

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Thu, 05 Mar 2020 14:32:02 GMT

Hey Tobias,

nochmal ein Screen vom Plotter.

MFG

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Thu, 05 Mar 2020 15:06:08 GMT

Hey,

ne, irgendwas passt nicht. Wollen wirs durch n Techniker vor Ort prüfen lassen? Scheinbar kann man das Problem ja nachstellen, damit der Kollege das nachvollziehen kann. Falls ja, schick mir mal ne Rufnummer worüber Du erreichbar bist.

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Thu, 05 Mar 2020 15:37:39 GMT

Hey Tobias,

das ist ja sporadisch. Was passiert wenn der Techniker kommt und genau dann ist alles okay ?

Ich habe echt keine Lust den dann zubezahlen.

MFG

Sven

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

Tobias — Thu, 05 Mar 2020 17:38:23 GMT

Hey,

bisher sah es ja danach aus, dass es doch sehr konstant auftritt, aber ja, im falle dessen das der Techniker "sinnlos" zu Dir fährt, kann das passieren. Muss man abwägen 😞

Tobias

Re: Umstellung von DSL zu Kabel

xGmRx — Thu, 05 Mar 2020 20:54:08 GMT

Hey Tobias,

also im Moment sieht es so aus als könnte ich die Fehler hervorrufen.

Denn immer wenn ein anderes Gerät ( Handys, PS4 oder Laptop) was im Internet macht bekomme ich Aussetzer,

also die Fehler im Plotter, vlt hilft euch das weiter.

MFG

Sven