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Fehlende Sender

Oli1205 — Thu, 23 Jan 2020 16:55:42 GMT

Was kann ich tun?

Seit einigen Wochen fehlen mir einige Sender, manchmal sind sie auch wieder da.

Reset des Sagemcom hat nichts gebracht, beim Sendersuchlauf findet er nur noch 100 TV Sender und 40 Radiosender, was ja eindeutig zu wenig ist.

ZDF , 3Sat, Pro7 ( alle SD und HD) fehlen und jede Menge andere Sender.

Vodafone sagt das Signal kommt an.

Schließe ich den TV direkt an die Kabeldose an, habe ich zwar ZDF, aber mit starker Klötzchenbildung und Tonaussetzern.

Im 1. Stock an einer anderen Dose sind alle Programme da.

Elektriker war da, an der Dose liegt es nicht. Kabel zu TV wurde auch getauscht, ist es auch nicht.

Was kann ich da noch machen???

MfG Oliver

Betreff: Fehlende Sender

Peter165 — Thu, 23 Jan 2020 21:55:39 GMT

@Oli1205 : Ganz ehrlich gesagt, da sollte ein Techniker ran.

Du scheinst an deinem Anschluß erhebliche Empfangsproblem zu haben, wenn sowohl der TV als auch der Sagemcom da Probleme bereiten.

Betreff: Fehlende Sender

Oli1205 — Fri, 24 Jan 2020 07:24:10 GMT

Meinst Du am besten einen Vodafone Techniker?

Mein Elektriker konnte nicht helfen, wollte aber jemanden empfehlen, der auch das notwendige Gerät

zum Durchmessen hat.

Re: Fehlende Sender

Tobias — Fri, 24 Jan 2020 13:42:47 GMT

Hey,

je nach Service auf dem Gebäude können auch wir einen Techniker schicken, handelt es sich hier um ein Mehrfamilienhaus oder Einfamilienhaus? Miete, Eigentümer?

Tobias

Re: Fehlende Sender

Oli1205 — Fri, 24 Jan 2020 13:45:55 GMT

Einfamilienhaus und Eigentum.

Ich habe jetzt heute morgen einen Vodafone Techniker bestellt, der sich das heute um 17 Uhr anschaut.

Bin gespannt was herauskommt und ob der Termin auch so kurzfritig zustande kommt...

Re: Fehlende Sender

Peter165 — Fri, 24 Jan 2020 19:27:37 GMT

@Oli1205 schrieb:

Ich habe jetzt heute morgen einen Vodafone Techniker bestellt,

Genau das meinte ich, du warst nur schneller als ich antworten konnte.

Berichte doch mal dabei rausgekommen ist.

Re: Fehlende Sender

Oli1205 — Sat, 25 Jan 2020 07:10:30 GMT

Techniker war sehr nett und bemüht.

Leider haben wir kein positives Ergebnis....

Hausanlage und Verstärker scheinen ok zu sein. Signal kommt an der Dose in den notwendigen Frequenzen und Stärke an.

Trotzdem habe ich weiter Bildfehler mit zwei verschiedenen TV-Geräten und Antennenkabeln direkt an der Dose.

Auch findet er weiter nur rund 100 Sender und die zu Beginn erwähnten Sender fehlen weiterhin.

Techniker ist ratlos und hatte so etwas wohl auch noch nicht.

Da stehe ich nun.....

Re: Fehlende Sender

Peter165 — Sat, 25 Jan 2020 14:20:55 GMT

@Oli1205 schrieb:

Da stehe ich nun.....

Jupp, kann dich verstehen.

@Oli1205 schrieb:

Hausanlage und Verstärker scheinen ok zu sein. Signal kommt an der Dose in den notwendigen Frequenzen und Stärke an.

Ankommen und raus kommen, nicht das da der Unterschied besteht?

Wenn alles in Ordnung ist, bleiben ja fast nur noch die Geräte.

Poste mal bitte das was der Sagemcom im TV Signal-Menü anzeigt.

Am besten per Foto.

Re: Fehlende Sender

Oli1205 — Mon, 27 Jan 2020 15:37:10 GMT

Re: Fehlende Sender

Oli1205 — Mon, 27 Jan 2020 15:46:34 GMT

Der Techniker sagt nach der Messung, das Signal kommt nach dem Tausch der TV Dose mit allen Frequenzen

in ausreichneder Särke im Wohnzimmer an.

Trotzdem findet weder der TV noch der Sagemcom nur die Hälfte aller Sender.

ZDF, 3 sat, Pro7 bleiben verschwunden. In SD und HD.

Auf 450 MHZ findet er auch keinen Sender (2. Bild).

Der Techniker meint, daß das Kabel eventuell einen Hau haben könnte.

Sonst fäll ihm nichts ein.....

Re: Fehlende Sender

Peter165 — Mon, 27 Jan 2020 18:48:28 GMT

Hallo,

Danke für die Fotos, schein doch ne sehr merkwürdige Angelegenheit zu sein.

Laut dem TV Signal-Foto, alle Pegel OK, BER ebenfalls, außer das etliche Sender fehlen, auch beim Radio.

@Oli1205 schrieb:

Der Techniker sagt nach der Messung, das Signal kommt nach dem Tausch der TV Dose mit allen Frequenzen in ausreichneder Särke im Wohnzimmer an.

.....

Der Techniker meint, daß das Kabel eventuell einen Hau haben könnte.

Sonst fäll ihm nichts ein.....

Hm, meint der Techniker das Kabel von der Dose zum DVR bzw. TV?
Weil ein anderes kann nicht gemeint sein, weil sonst würde wie der Techniker sagt nicht alle Frequenzen mit ausreichender Stärke ankommen.

Allerdings so richtig kann ich mir das auch nicht vorstellen, das da mal ein Sender nicht richtig ankommt, jupp das gibt es, aber scheinbar gleich mehrere Freuenzen "verschwinden"?

Aber, versuch mal ein anderes Antennenkabel. Schaden dürfte es ja nicht.

Re: Fehlende Sender

Oli1205 — Tue, 28 Jan 2020 08:14:42 GMT

Das Antennenkabel hatte ich schon getauscht.

An den Geräten kann es nicht liegen, da auch ein zweiter TV die Sender nicht, oder nur mit Klötzchen reinbekommt.

Der Techniker meinte, ein neues Kabel aus dem Keller hoch ins Wohnzimmer zu ziehen.

Das werde ich wohl machen.....

Re: Fehlende Sender

Peter165 — Tue, 28 Jan 2020 19:19:31 GMT

@Oli1205 schrieb:

Der Techniker meinte, ein neues Kabel aus dem Keller hoch ins Wohnzimmer zu ziehen.

Das werde ich wohl machen.....

Jupp, kannste machen, aber aus meiner Sicht widerspricht das dem, das alle Frequenzen mit ausreichender Signalstärke an der Dose ankommen?

@Oli1205 schrieb:

Das Antennenkabel hatte ich schon getauscht.

An den Geräten kann es nicht liegen, da auch ein zweiter TV die Sender nicht, oder nur mit Klötzchen reinbekommt.

Ein zweites Antennenabel mit dem selben Fehler, eher nicht, die Geräte eher auch nicht.

Was nach der Dose rauskommt, hat der Techniker das gemessen?