Thema "Totalausfall" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Totalausfall

Anonym90855 — Thu, 23 Jan 2020 12:22:16 GMT

Seit 3 Tagen haben wir hier in 79576 kein TV, die ganze Nachbarschaft ist betroffen. Niemand äußert sichzu der Großstörung, wäre nett, wenn mal jemand ein Statement zum Stand der Störungsbehebung abgeben würde

Re: Totalausfall

haegar2609 — Thu, 23 Jan 2020 14:56:44 GMT

Hallo Sherada,

schau mal bitte unter www.allestörungen.de anhand deiner Postleitzahl nach. Es dürfte sich nicht um eine Großstörung handeln, auch wenn die Nachbarn mit betroffen sind. Ich kann sonst nur noch auf den UM Kundenservice verweisen. Auch kann der Signalverstärker im Haus defekt sein; sofern nicht UM für die Hausanlage zuständig ist, müsste die Störungsmeldung bei einem Mietshaus über die zuständige Hausverwaltung laufen. Bei einem EFH wärst du selber für die Fehlerbehebung zuständig, sofern mit UM nichts anderes ausgehandelt wurde.

Hier helfen im Übrigen Kunden anderen Kunden. Insofern kann dir hier nur bedingt weitergeholfen werden, da wir hier auch nur Infos über Störungen über allestörungen.de abrufen können.

Re: Totalausfall

Ricky — Fri, 24 Jan 2020 17:48:31 GMT

Hallo Sherada,

du kannst dich auch bei der Whatsapp Störungsinfo anmelden. Dann wirst du über jede größere Störung in deiner Umgebung automatisch informiert.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/whatsapp-stoerungsinfo/

VG Ricky