Thema "Re: Seit 2 Tagen Abends Lags" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Seit 2 Tagen Abends Lags

jhr — Wed, 15 Jan 2020 07:15:54 GMT

Seid gegrüßt,

eit 2 Tagen habe ich Abends ab ca 18 Uhr bis ca 23 Uhr in Spielen starke Lags, bei Netflix manchmal keine HD qualität und Seitenaufbauprobleme im Browser. Speedtest zeigt die volle Downloadgeschwindigkeit an. Das Problem ist fast permanent. Ab und an ist es mal 1 Minute lagfrei.

Re: Seit 2 Tagen Abends Lags

Moni_GK — Wed, 15 Jan 2020 14:22:32 GMT

Hallo jhr,

ich muss einfach fragen: ist die Störung nur am Abend oder wie im letzten Satz permanent?

Liebe Grüße

Moni

Re: Seit 2 Tagen Abends Lags

jhr — Wed, 15 Jan 2020 17:13:24 GMT

Nabend, das "permanent" ist nur auf den Abend bezogen. Das Problem besteht im genannten Zeitraum. Tritt aber währendessen nicht permanent auf. Es gibt quasi Schübe.

Re: Seit 2 Tagen Abends Lags

ERFD — Fri, 17 Jan 2020 08:00:07 GMT

Hallo jhr,

wir schauen uns Deinen Anschluss und den Bereich gern einmal an. Schickst Du uns bitte hierfür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht?

Schreibe hier kurz, wenn Du die Daten verschickt hast.

Gruß Fred

Re: Seit 2 Tagen Abends Lags

jhr — Fri, 17 Jan 2020 08:05:18 GMT

Moin,

habe die PM geschickt.

Re: Seit 2 Tagen Abends Lags

ERFD — Mon, 20 Jan 2020 09:12:09 GMT

Hallo jhr,

die Einschränkungen werden durch eine zu hohe Auslastung verursacht. Der Fachbereich ist dazu bereits in der Analyse. Leider gibt es bisher keine Informationen zum Ausbau.

Gruß Fred