Thema "Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sat, 11 Jan 2020 23:31:33 GMT

Hallo liebe Leser ich fasse mich so kurz wie möglich

Paketverluste vorhanden seit 4 Monaten mal besser aktuell aber ganz schlimm

Wechsel auf Komfort bzw Fritzbox 6490, keine Veränderung eher noch schlechter. Ipv6 ist aktiv

Techniker war schon einmal da als ich die Connect Box noch hatte, der hat Schrauben festgedreht und gemessen und meinte passt.

Ich bin es langsam leid verarscht zu werden.. was kann ich den noch tun? alle möglichen Tests häng ich mal an

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sun, 12 Jan 2020 16:19:20 GMT

Absolut nervig.. Gaming ist dadurch unmöglich

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Gelöschter User — Sun, 12 Jan 2020 16:40:17 GMT

Teste mal Puma6: http://www.dslreports.com/tools/puma6

Wie sehen deine Kabelwerte aus?

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sun, 12 Jan 2020 16:52:07 GMT

Wusste jetzt nicht welchen Kanal ich wählen soll bei dieser Website die du verlinkt hast, 4 kam automatisch 5 hab ich auch einfach mal getestet

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Torsten — Sun, 12 Jan 2020 17:07:32 GMT

Hast du DS lite oder den Anschluss im Rahmen der Telefon Komfort Option bereits auf DualStack umstellen lassen? Die Werte in der Fritzbox sehen gut aus, auch wenn in deinem Segment nicht alle Kanäle des upstreams auf qam64 modulieren. Das kann durch Ingress verursacht werden oder durch sonstige Fehler der Netzebene 3.

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sun, 12 Jan 2020 17:11:04 GMT

Mir wurde am Tel gesagt als ich Dual Stack dazu buchen wollte das ich das automatisch an der Fritzbox dann einstellen muss, jedenfalls hab ich eine IpV6 adresse. Auf dieser Homepage steht auch Dual Stack okay

Ich kann mich erinnern das ich ca vor 4-5 Jahren ähnliche Probleme hatte, damals wurde das Netzgerät glaube ich getauscht von dem ganzen Anschluss allerdings war ja erst vor kurzem ein Techniker da der meinte alles okay und auf Folge beschwerde hieß es dann die Störung konnte auf ein externes Signal zurückverfolgt werden und ist behoben was allerdings leider nicht der Fall ist

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Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Gelöschter User — Sun, 12 Jan 2020 17:28:58 GMT

Bei Dualstack sollte es wie in der Abbildung aussehen.

Bei DS-Lite steht wohl irgendwas von "AFTR" bei der IPv4.

Der Puma6-Test sieht grauselig aus. Mein Test hat mit "56" begonnen

Allerdings habe ich keinen Plan, wie man das beheben kann (außer dass man sich ein Modem TC4400 + Router kauft)

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sun, 12 Jan 2020 17:37:27 GMT

Dann habe ich Dual Stack.

Hab mal noch nen Test gemacht sieht jetzt besser aus aber Paketverlust hab ich trotzdem :zap:

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Torsten — Sun, 12 Jan 2020 18:48:00 GMT

Welche Firmware-Version hat deine Fritzbox? Und um welche Fritzbox handelt es sich - die 6490 oder die 6591?

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sun, 12 Jan 2020 19:26:29 GMT

6490

FRITZ!OS: 07.10

Allerdings hab ich die Probleme auch schon mit der Connect Box gehabt

und vorher noch ein ganz altes Cisco Modem bei dem die Probleme dann angefangen haben nach 4 Jahren

Die Ports von der Fritzbox hab ich auch schon auf 100mbit's gestellt also dieser green mode, kein unterschied

Ich tippe auf irgend ein Störsignal aber woher wieso weshalb warum weiß ich nicht jedenfalls ist das jetzt schon zu lange so..

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Torsten — Sun, 12 Jan 2020 19:29:34 GMT

Ist deine Hausinstallation schonmal überprüft worden, ob sich da der Störer schon befindet oder ein Kabel einen Defekt hat? Oder ist das nur im Wege der Fernwartung geprüft worden?

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Sun, 12 Jan 2020 19:37:55 GMT

Es war einmal ein Techniker da der sein Messgerät dran hatte am HA, der war aber zu einem Zeitpunkt da als es ging somit ist der schnell wieder abgezischt und meinte passt alles also außer Schrauben nachziehen wurde effektiv nicht viel gemacht.

Danach kam wieder meine Beschwerde woraufhin ich dann wenig später eine SMS bekam das das Problem auf ein externes Fremdsignal eingegrenzt wurde und dieses bereits für mich behoben ist.

Was ja 2 Tage gut funktionierte scheint jetzt aber noch ärger zu sein wie vorher

Teamspeak aktualisiert die Verbindungsinformation ja jede Sekunde oder so das macht nur noch Sprünge.. bin aktuell so bei 35-40% Paketverluste fühlt sich an wie wenn man Suppe in einen Topf mit Löchern gießt

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

rv112 — Mon, 13 Jan 2020 06:26:35 GMT

Sieht schwer nach Ingress im Upstream aus. Der Techniker muss sich den gesamten Node anschauen und nicht nur Deinen Anschluss.

Re: Massiver Paketverlust trotz Komfort Option

Anonym90161 — Mon, 13 Jan 2020 20:43:54 GMT

Habe mir jetzt erklären lassen (nicht über Hotline private Wege)

man gehe von einem defekten Bauteil/Muffe aus, es betrifft nur einen US Kanal dieser wird auch als einzigster auf QAM16 runter modeliert

Meine Frage an euch

Wie bringe ich das am besten UM bei.. wenn ich bei der Standard Hotline anrufe komme ich wieder beim Standard Techniker raus der das ganze auch nicht ausbessert

Sonst sehe ich leider nur noch den weg noch 2x den Techniker kommen zu lassen den das nicht interessiert und Sonderkündigungsrecht einzureichen..