Thema "Re: Zusätzliche Smartcard mit HD Option" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Zusätzliche Smartcard mit HD Option

Anonym23746 — Mon, 30 Dec 2019 11:14:47 GMT

Moin Moin,

ich würde gerne über meinen zweiten Fernseher über ein vorhandenes CI+ Modul von Unitymedia HD Fernseh schauen.

Nachdem eine Dame mir am 23.12 mitgeteilt hat, dass es ausreicht, nochmal die HD Option zu buchen, hab ich dies auch online gemacht und eine Bestellbestätigung per Mail erhalten.

Im Kundencenter hab ich den Auftrag bisher nicht sehen können und ich hab mich eben nochmal an die Hotline gewandt. Die Dame hat mir mitgeteilt, dass ein reiner Versandt der Smartcard nicht möglich ist und ich zwingend ein neues CI Modul anmieten muss. Dazu kommen noch Aktvierungsgebühren in höhe von 39,99 € (ganz schön happig)

Ich bin jetzt etwas verwirrt und würde gerne wissen, ob es generell nicht möglich ist einfach nur eine Smartcard zu erhalten :cry: jetzt ein zweites Modul anzuschaffen finde ich schwachsinnig

Re: Zusätzliche Smartcard mit HD Option

xxxJustinxxx — Mon, 30 Dec 2019 12:25:18 GMT

Hallöchen,

Selbstverständlich ist eine eine Only Smartcard möglich & ist auch zu Bestellen.

Versand 9,98 + Aktivierung 9,99 fallen dazu an.

Bestell die Smartcard über den Chat oder über Facebook.

Guten Rutsch ins neue Jahr wünsch ich dir 😃

Mit freundlichen Gruß

Justin

Re: Zusätzliche Smartcard mit HD Option

Anonym23746 — Mon, 30 Dec 2019 12:45:28 GMT

Danke dir für die schnelle Antwort, dann Versuch ich mal mein Glück :wink:

Ebenfalls einen guten Rutsch