Thema "Re: Wo bleibt der Aktivierungscode?" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Wo bleibt der Aktivierungscode?

Alexandra28 — Tue, 10 Dec 2019 18:58:22 GMT

Guten Abend,

wir haben derzeit auch arge Verbindungsprobleme. Nachdem ich den Router zurückgesetzt habe zeigt wird mir immer beim Verbinden ein Browserfenster geöffnet wo ich den Aktivierungscode eingeben soll. Habe diesen letzte Woche angefordert aber noch nicht bekommen.

Wäre toll wenn ein Moderator überprüfen kann ob der Code unterwegs ist.

Grüße

Alexandra

Betreff: Wo bleibt der Aktivierungscode?

Gelöschter User — Tue, 10 Dec 2019 19:05:17 GMT

@Alexandra28

Hallo Alexandra28,

wen bei Vodafone eine gültige E-Mailadresse hinterlegt ist könnte er an diese versandt worden sein, Spamordner schon kontrolliert, oder im Kundenportal einmal unter "Meine Dokumente" nachsehen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Wo bleibt der Aktivierungscode?

Alexandra28 — Tue, 10 Dec 2019 19:15:48 GMT

Hallo,

habe zwar einen bekommen aber der wird bei der Eingabe nicht akzeptiert

Betreff: Wo bleibt der Aktivierungscode?

Gelöschter User — Wed, 11 Dec 2019 06:01:11 GMT

@Alexandra28

Hallo Alexandra28,

warte bitte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet dieser kann schauen wo es hakt.

Gruss

Methusalem1

Re: Wo bleibt der Aktivierungscode?

ERFD — Thu, 12 Dec 2019 13:09:36 GMT

Hallo Alexandra28,

um den aktuellen Status in Deinem Account prüfen zu können, benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt werden.

Gruß Fred