Thema "Re: Upload probleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upload probleme

R4zer — Sun, 01 Dec 2019 10:40:13 GMT

Welchen Vertrag hast Du? Internet Kabel 1000/50
Welches Modem/ Router nutzt Du? Arris
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Upload instabil und beim twitch stream ich verliere frames http://www.dslreports.com/speedtest/56991238
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Immer LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung. Jeder tag zwischen 10-22 oder 8-24
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Upstream werte im screenshot router2.jpg

Also ich habe normale starke signal upolad 50mb/s aber am tag ist total instabil und dann beim streamen ich verliere frames, einmal ist 10mb/s nachstemal 20mb/s aber nicht ganze tag stabile 50mb/s.

Re: Upload probleme

Moni_GK — Sun, 01 Dec 2019 16:50:51 GMT

Hallo R4zer,

hier sind einige Fehler auf dem Rückweg. Ich habe ein Ticket für Dich erstellt, damit die Kollegen sich kümmern.

Liebe Grüße

Moni

Re: Upload probleme

R4zer — Mon, 02 Dec 2019 12:09:26 GMT

Und wie lange dauert das?

Re: Upload probleme

R4zer — Mon, 02 Dec 2019 19:19:10 GMT

Hallo?

Heute wieder internet total instabil.

Re: Upload probleme

ERFD — Tue, 03 Dec 2019 14:09:31 GMT

Hallo R4zer,

kannst Du bitte über den Tag verteilt Speedtests durchführen? Alles bitte per LAN. Die Fehler im Rückkanal sind zu sporadisch für eine dauerhafte Störung.

Gruß Fred

Re: Upload probleme

R4zer — Tue, 03 Dec 2019 18:01:10 GMT

http://www.dslreports.com/speedtest/57067689

Also das ist ein witz ...

Mache Sie etwas mit das internet oder soll ich einfach widerrufen ?

Re: Upload probleme

ERFD — Tue, 03 Dec 2019 19:21:50 GMT

Hallo R4zer,

Dein Download sieht ja genau so übel aus. Sind die Tests per LAN gemacht worden? Das schwankt innerhalb von Minuten bei Dir.

Gruß Fred

Re: Upload probleme

R4zer — Tue, 03 Dec 2019 19:35:29 GMT

Ja wie immer 😆 schuldigung ich bin schon nervös. Komisch weil das jeder 10 minuten kommt andere Werte.

Re: Upload probleme

ERFD — Wed, 04 Dec 2019 18:36:13 GMT

Hallo R4zer,

dies ist in der Tat sehr sehr merkwürdig. Das Netz hinter dem Modem ist vollkommen in Ordnung. Vermutlich ist hier das Modem die Ursache für die Einschränkungen.

Gruß Fred

Re: Upload probleme

R4zer — Wed, 04 Dec 2019 18:38:32 GMT

Ok was kann ich machen?

Re: Upload probleme

Tobias — Thu, 05 Dec 2019 19:47:31 GMT

Hey,

wenn Du willst, können wir das Modem gern mal tauschen. Ist das für Dich okay?

Tobias

Re: Upload probleme

R4zer — Thu, 05 Dec 2019 19:54:36 GMT

Ok wir können das machen.

Re: Upload probleme

AlphaPiAlpha — Fri, 06 Dec 2019 06:48:17 GMT

Bin ja gespannt, das wurde bei mir auch versucht...

Harzregion?

Re: Upload probleme

R4zer — Mon, 09 Dec 2019 05:06:12 GMT

Gestern Abend war wieder instabil. Also ich denke das ist nicht das Router weil jeder Sonntag abend ist so komisch. Aber wir können so wie so tauschen.

Re: Upload probleme

Tobias — Mon, 09 Dec 2019 13:17:47 GMT

Hey,

den Tausch habe ich veranlasst, er sollte die Tage bei Dir an kommen.

Tobias