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Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym87371 — Sun, 24 Nov 2019 16:59:30 GMT

Hallo zusammen, seid einigen Tagen haben wir große Probleme mit dem Internet. Suchanfragen in Google gehen sehr schnell beim anklicken kommt die Seite meist garnicht. Wir schauen im ganzen Haus Fernsehen über Internet. Hat immer problemlos funktioniert. Jetzt geht nichts mehr. Der Unitymedia Speedtest gaukelt 90% Leistung vor, obwohl er sehr lange einstellige Daten anzeigt. Alexa hat natürlich auch keine Funktion mehr. Wer kann helfen? Fritzbox Cabel 6490 mit VDSL 450. Ich freue mich auf eure Antworten.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Mike-62 — Sun, 24 Nov 2019 17:02:06 GMT

bist du hier im richtigen Forum?

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Scoopi — Sun, 24 Nov 2019 17:04:23 GMT

Cora1007:

Hallo zusammen, seid einigen Tagen haben wir große Probleme mit dem Internet. Suchanfragen in Google gehen sehr schnell beim anklicken kommt die Seite meist garnicht. Wir schauen im ganzen Haus Fernsehen über Internet. Hat immer problemlos funktioniert. Jetzt geht nichts mehr. Der Unitymedia Speedtest gaukelt 90% Leistung vor, obwohl er sehr lange einstellige Daten anzeigt. Alexa hat natürlich auch keine Funktion mehr. Wer kann helfen? Fritzbox Cabel 6490 mit VDSL 450. Ich freue mich auf eure Antworten.

Hi,

zunächst, VDSL gibt's im Kabel nicht.

Hast du denn schon eine Störung gemeldet?

Du kannst uns aber mal deine Leitungswerte posten.

Diese findest du in der Fritz!Box unter: Internet -> Kabelinformationen -> Kanäle.

Bitte als Screenshot oder PDF.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym87371 — Sun, 24 Nov 2019 17:13:01 GMT

Oh, ja sorry Cabel kein DSL. Eine Störung habe ich noch nicht gemeldet. Die Box gaukelt mir ja vor, dass alles ok sei.
Anbei die Infos.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Torsten — Sun, 24 Nov 2019 17:14:07 GMT

VDSL gibt’s nur über die Telefonleitung, bei UM (und allen anderen Kabelprovidern) läuft das Internet über das TV-Kabel per (Euro-)DOCSIS.

Wenn ihr einen neuen Privatkunden-Anschluss habt, ist dieser ausschließlich per IPv6 geschaltet. Viele Dienste setzen aber leider auch nach über 20 Jahren immer noch auf IPv4 only. Diese IP-Adressen sind aber begrenzt und es stehen keine neuen mehr zur Verfügung. Aus diesem Grund setzen immer mehr Provider auf DS lite. Dabei wird der IPv4-Verkehr in IPv6-Paketen verpackt an das AFTR geschickt, dort entpackt und per IPv4 an den Empfänger geleitet. Die Antwort nimmt den umgekehrten Weg. Das AFTR teilen sich jedoch viele Kunden, so dass es dort zum Flaschenhals wird.

Hast du die Telefon Komfort Option gebucht und die Fritzbox von UM? Dann lass den Anschluss auf DualStack umstellen. Wenn du die TKO nicht gebucht hast und eine eigene 6490 nutzt, Buch den Power Upload und lass damit auf DualStack umstellen.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym87371 — Sun, 24 Nov 2019 17:21:23 GMT

Ich hatte schon einmal einen solchen Kommentar, ich glaube auch von Dir, gelesen. Daraufhin hatte ich das gebucht und unser Sohn war auch mit der PS4 wieder zufrieden. Wie allerdings beschrieben, es funktionierte einwandfrei in den letzten 12 Monaten. Es muss sich jetzt etwas geändert haben.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Gelöschter User — Sun, 24 Nov 2019 17:24:52 GMT

Es wäre geschickt, wenn wir alle Kanäle sehen könnten.

In welchem Bundesland bist du angemeldet? (Da gibt es Unterschiede in den Toleranzen).

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym87371 — Sun, 24 Nov 2019 17:28:15 GMT

Aber sehr gern und angemeldet sind wir in Hessen.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym87371 — Sun, 24 Nov 2019 17:49:05 GMT

Ich traue es mich gar nicht zu schreiben und natürlich hatte ich alle Geräte mehrfach ausgeschaltet und neu gestartet. Nur die Unitymedia Installation an der Wand ist mir wohl durch die Lappen gegangen einmal Strom aus und wieder an und es scheint wieder zu funktionieren. Ich werde Berichten, ob die Probleme der letzten Tage wirklich behoben sind. Vielen vielen Dank für Eure Hilfe.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Hemapri — Mon, 25 Nov 2019 02:42:03 GMT

Entweder ist hier eine falsche Multimediadose angebracht oder die Dämpfung stimmt an irgendeiner Stelle nicht. Empfangspegel ist zu hoch und der Sendepegel zu niedrig. Ist zwar noch nicht dramatisch, aber alles andere als optimal.

MfG

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym87371 — Mon, 25 Nov 2019 07:21:02 GMT

Leider zeigt sich heute, dass das Problem nicht gelöst ist. Die Probleme gibt es heute wieder. Mir ist jetzt aufgefallen Seiten wie FB etc. funktionieren. Jedoch die Seite von SWR3 kommt gar nicht. Auch funktioniert der VPN Tunnel auf meinem Geschäftsrechner nicht. Nach etwa 10 Minuten und Strom entfernen von FritzBox und Unitiy Installation scheint jetzt wieder alles zu funktionieren. Wer kann noch helfen?

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Anonym11432 — Mon, 25 Nov 2019 08:34:43 GMT

Mag vielleicht seltsam klingen, aber probiere mal einen VPN aus und schaue ob sich dadurch etwas bei der Geschwindigkeit ändert. Du kannst z.b. den hier mal testen:

lll▷ GooseVPN Test & Erfahrungen (2019) - Stimmen die Gerüchte?

Wenn der Speed MIT VPN besser ist, dann solltest du wirklich schauen, dass du den Support kontaktierst. Andernfalls würde ich auf ein lokales Problem tippen

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Scoopi — Mon, 25 Nov 2019 14:09:12 GMT

pepper82:

Mag vielleicht seltsam klingen, aber probiere mal einen VPN aus und schaue ob sich dadurch etwas bei der Geschwindigkeit ändert. Du kannst z.b. den hier mal testen:

lll▷ GooseVPN Test & Erfahrungen (2019) - Stimmen die Gerüchte?
Wenn der Speed MIT VPN besser ist, dann solltest du wirklich schauen, dass du den Support kontaktierst. Andernfalls würde ich auf ein lokales Problem tippen

Du weisst aber sicher, dass bei einem vpn durch die verschlüssung auch Bandbreite verloren gehen kann?

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Recon66_UM — Mon, 25 Nov 2019 14:36:54 GMT

Hallo, wollte grad lesen aber nein die Seite,,,,, Die Seite konnte leider nicht gefunden werden. ( goosevpn ) :unamused:

Gruß Recon99_UM.VF

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Torsten — Mon, 25 Nov 2019 14:45:23 GMT

Nutzt du die Provider-DNS-Server? Dann könnte es damit zusammenhängen. Ich nutze andere und kann sowohl die verlinkte Seite als auch die Seite des Dienstes erreichen...

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Recon66_UM — Mon, 25 Nov 2019 15:17:16 GMT

Provider-DNS-Server, nein ist aus geschalte einer sagte mir brauch man nicht :confused: oder ?

Gruß Recon99_UM.VF

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Torsten — Mon, 25 Nov 2019 15:19:19 GMT

Ohne DNS-Server kannst du jede Homepage ausschließlich mit der IPv4- oder IPv6-Adresse aufrufen. Wenn du natürlich jede x-beliebige Adresse kennst, kann das hinkommen. Das würde allerdings auch erklären, warum du die Links nicht öffnen konntest 😉

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Scoopi — Mon, 25 Nov 2019 15:21:30 GMT

Torsten:

Ohne DNS-Server kannst du jede Homepage ausschließlich mit der IPv4- oder IPv6-Adresse aufrufen. Wenn du natürlich jede x-beliebige Adresse kennst, kann das hinkommen. Das würde allerdings auch erklären, warum du die Links nicht öffnen konntest

Stimmt so nicht ganz.

Wenn mehrere Webseiten auf einem Host mit einer IP liegen erreichst du da nichts, außer wenn überhaupt die Verwaltungsoberfläche.

In einer DNS Anfrage wird ein Header mitgeschickt welchen der zu erreichende Server auswertet und dich dann auf den virtuellen Webhost weiterleitet auf dem die Seite liegt.

Mit der IP wird kein DNS Header mitgesendet und du erreichst nur den Haupthost, nicht aber den Virtuellen Webhost.

Somit bleibt die Seite leer, bzw du kannst die Webseite nicht erreichen.

Je nachdem, ob mehrere Webseiten (sehr wahrscheinlich) auf einem Haupthost (Server) liegen und wie der Webserver konfiguriert ist.

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Torsten — Mon, 25 Nov 2019 15:23:09 GMT

Stimmt, Scoopi. Aber ich glaub, das verwirrt Recon nur noch mehr 😄

Re: Große Probleme mit VDSL. Geschwindigkeit gegen Null

Scoopi — Mon, 25 Nov 2019 15:26:56 GMT

Torsten:

Stimmt, Scoopi. Aber ich glaub, das verwirrt Recon nur noch mehr

Das denke ich. 😄

Also: DNS Server eintragen und alles ist (hoffentlich) gut.

Ich empfehle die Cloudflare DNS-Server oder Google DNS-Server.