Thema "Betreff: Upload beeinträchtigt" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upload beeinträchtigt

SebastianHaider — Sun, 17 Nov 2019 11:25:56 GMT

Hallo Zusammen,

wir haben eine 500er Leitung mit entsprechend Upload 50 gebucht.
seit geraumer Zeit haben wir das Problem, dass der Upload bei etwa 20 Mbit stehen bleibt.
schaue ich in den Fritzbox Einstellungen bei Kabelinformationen nach, wird mir nur ein Uploadkanal angezeigt. Es sollten aber 4 sein....

der Service am Telefon vertröstet mich seit 2 Wochen mit "es sei eine Netzstörung!"
komisch ist, dass ich am 12.11. die Fritzbox stromlos gemacht habe, nach 10 sek. wieder angesteckt habe und siehe da, 4 Kanäle.
Am 14.11. wurde eine Zwangstrennung veranlasst, danach wieder nur 1 Kanal.

kann mir bitte jemand behilflich sein?!
seit einem halben Jahr habe ich nichts als Ärger mit VF.

sei es Tarifumstellung, down und Uploadgeachwindigkeiten....

langsam verliere ich meine Geduld!

Betreff: Upload beeinträchtigt

Kurtler — Sun, 17 Nov 2019 11:33:46 GMT

Poste mal ein Scrennshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Du kannst vorab noch mal versuchen, die Box für 5 Minuten vom Strom zu nehmen und dann wieder anschliessen ob dann mehr US Kanäle vorhanden sind.

Gruß Kurt

Betreff: Upload beeinträchtigt

SebastianHaider — Sun, 17 Nov 2019 16:13:21 GMT

Hallo Kurtler,

danke für die Info. Brachte leider nix....

Betreff: Upload beeinträchtigt

Kurtler — Sun, 17 Nov 2019 16:49:42 GMT

Poste mal deine Signalwerte der Box.

Gruß Kurt