Thema "Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Wed, 06 Nov 2019 08:12:35 GMT

Hallo zusammen, vielleicht bin ich schon zu alt. Ich gehe auf die Mediathek der ARD. Dort habe ich die Möglichkeit auf dem Reiter ARD zu klicken, dann kommt die Auswahl der 3. Programme. Nur kann ich diese nicht aktivieren.

Wer kann mir sagen was ich machen muss. Würde gerne hin und wieder mal Mediatheken von WDR sehen.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Mike-62 — Wed, 06 Nov 2019 08:17:50 GMT

warum gehst du nicht auf wdr und gehst dort in die Mediathek, rote Taste?

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Wed, 06 Nov 2019 08:51:54 GMT

Danke für den Tipp - du meinst die rote Taste auf der "komplizierten" Seite der FB. Probiert geht auch nicht.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Mike-62 — Wed, 06 Nov 2019 08:55:20 GMT

wie schaust du denn, Horizon?

wenn über HD-Modul, ist dein Fernseher im Internet?

gehen auf den anderen Programmen (ZDF) die Mediathek?

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Wed, 06 Nov 2019 09:05:46 GMT

Hallo NoNick, ich schaue über Horizon HD und bin mit dem TV nicht im Internet. ARD und ZDF Meditatheken funktionieren auch. Ich komme aber nicht auf die öffentl. rechtl. 3. Programme

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Mike-62 — Wed, 06 Nov 2019 09:10:06 GMT

ich habe keine Horizon,

kann dir da nicht weiter helfen,

ich glaube, die Box ist, was Mediatheken angeht, auch etwas beschnitten

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Wed, 06 Nov 2019 09:12:18 GMT

Danke Dir aber. Die Vox ist so beschnitten wie die Handbücher von UM.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

CE38 — Wed, 06 Nov 2019 09:41:35 GMT

Kurzanleitung:
Pfeil nach oben zum ARD Logo - dann Ok-Taste - Pfeil nach unten - dann rechte PfeilTaste (jeweils Steuerkreuz) zum gewünschten dritten Programm - dann mit OK-Taste bestaetigen

In der Grundeinstellung ARD sind Das Erste und alle Dritten Programme ohne Filter verfügbar. Ist dann halt etwas unuebersichtlicher.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Wed, 06 Nov 2019 10:01:09 GMT

Hallo CE, dies wäre aufgrund der Bildführung das Logische. Funktioniert aber bei mir nicht. Oder meine HorizonBox will nicht.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

CE38 — Wed, 06 Nov 2019 10:54:48 GMT

@Henry A
Dann ist wohl was mit der Fernbedienung oder der Horizon Box nicht in Ordnung

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Wed, 06 Nov 2019 16:01:56 GMT

Hallo zusammen, ein zufällig anwesender Techniker hat mir das heute gezeigt. Wollte es dann nachmachen, aber leider ist die heute installierte Horizon (3. seit Juli) nicht einsatzfähig - Fehler 1090! Konnte das gezeigte nicht ausprobieren.

Aber werde das jetzt schon hinbekommen.

Danke für die Antworten.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Ricky — Fri, 08 Nov 2019 09:08:57 GMT

Hallo Henry A,

wenn du den Fehlercode 1090 erhälst, dann melde dich bitte bei unserem Kundensupport.
Die werden sich darum kümmern.
Sobald der Fehlercode 1090 behoben wurde, kannst du gerne erneut probieren, sowie es dir der Techniker gezeigt hat oder du teilst dein Anliegen gleich dem Kundensupport mit.

Hier die Link zu den Kontaktdaten:

Kontakt

VG Ricky

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Anonym17023 — Fri, 08 Nov 2019 09:57:00 GMT

Ricky, besten Dank. Der Fehler war nach 24 Std. behoben - natürlich ohne Hinweis UM. Dafür komme ich nicht an meine Daten und nicht an die Jugendschutzpin - jetzt bestimmt UM auch noch mein Programm - aber so ist es halt. Umstellung kostet nur die Kunden Nerven.

Re: HorizonBox - ARD Mediathek - 3. Programme

Feline — Mon, 11 Nov 2019 16:22:57 GMT

Hallo Henry A,

Deine Daten und den Jugenschutzpin kannst du im Kundencenter abrufen. Unter "Meine Produkte - TV" kannst du den PIN ansehen und bearbeiten.

Wenn du irgendwelche Informationen nicht finden kannst, wende dich einfach an unseren Support. Meine Kollegen helfen dir gerne weiter. Die Kontaktmöglichkeiten hat Ricky ja bereits hinterlegt.

Liebe Grüße
Anja