Thema "Problem mit neue internet!!!!!!" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Problem mit neue internet!!!!!!

Artur5 — Sun, 03 Nov 2019 12:48:54 GMT

Seit einigen Tagen habe ich rotes Internetkabel 1000. Angeschlossen nach Anleitung und die rote Lampe blinkt weiter. Kein aktiver Link. Jemand kann helfen?

Betreff: Problem mit neue internet!!!!!!

Artur5 — Sun, 03 Nov 2019 13:32:43 GMT

model router ist vodafone TG3442DE

Betreff: Problem mit neue internet!!!!!!

Kurtler — Sun, 03 Nov 2019 13:35:13 GMT

Rufe bei der 0800 278 7000 an und sage dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann kommt ein Techniker bei dir vorbei.

Gruß Kurt

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Manu — Tue, 05 Nov 2019 10:31:43 GMT

Hallo Artur5,

hast Du bei den Kollegen angerufen?

Viele Grüße, Manu

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Artur5 — Tue, 05 Nov 2019 14:47:00 GMT

Ich habe so angerufen. der Fall ist anhängig, weil die Leitung in meiner Wohnung geschlossen ist. Ich warte auf eine SMS, die mich darüber informiert, wann der Reparaturtechniker erscheinen sollte.

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Jens — Wed, 06 Nov 2019 18:58:52 GMT

Hallo Artur5,

hatte sich der Techniker schon gemeldet?

Gruß

Jens

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Artur5 — Wed, 06 Nov 2019 20:35:20 GMT

nein, ich warte die ganze Zeit auf eine SMS mit einer Frist und Stille :(. Niemand tut gut daran, die Benachrichtigung zu beantworten.

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Manu — Fri, 08 Nov 2019 11:50:03 GMT

Hallo Artur5,

dann schick mir doch mal Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht, dann schau ich mal nach.

Sag hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Artur5 — Fri, 08 Nov 2019 13:56:13 GMT

Das Thema kann jetzt geschlossen werden. Sie haben gestern angerufen und das Ankunftsdatum des Technikers ist festgelegt.

Vielen Gruße, artur5

Re: Problem mit neue internet!!!!!!

Tobias — Sat, 09 Nov 2019 15:28:41 GMT

Hi@Artur5,

danke Dir für das Feedback, dann kommt hier ein Haken ran 😉

Tobias