Thema "Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Mon, 09 Sep 2019 07:25:56 GMT

Hallo,

ich habe seit einigen WOchen die neue Wlan-Box von Vodafon mit der 1G-Leitung.

Am Telefon wurde mir gesagt das die neue Box besser sei , als die FrizzBox 6490.

Leider habe ich jetzt ein schlechteres Wlan im meinem Haus (Reichweiter deutlich weniger und die Verbindungen brechen ab) Zudem habe ich mit meiner Lan-Verbindungen jetzt auch weniger. Vorher hatte ich 600-700 und nun erreiche ich nur noch 300-400.

Und den Störungsservice erreiche ich auch nicht.

Edit: @Bodo44 Beitrag in passendes Board verschoben.

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Gelöschter User — Mon, 09 Sep 2019 08:50:19 GMT

@Bodo44

Hallo Bodo44,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Tue, 10 Sep 2019 06:09:28 GMT

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Tue, 10 Sep 2019 06:10:02 GMT

Hoffe es ist so okay

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Gelöschter User — Tue, 10 Sep 2019 08:27:36 GMT

@Bodo44

Könntest du die restlichen Downstreamkanäle auch noch posten.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Tue, 10 Sep 2019 08:49:52 GMT

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Tue, 10 Sep 2019 08:50:17 GMT

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Gelöschter User — Tue, 10 Sep 2019 21:17:34 GMT

@Bodo44

Die Signalstärke deiner OFDM-Kanäle scheint mir etwas zu hoch, warte bitte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet und sich das gaze ansieht.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Wed, 11 Sep 2019 07:23:20 GMT

Was ist ein VF-Mod?

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Moni_GK — Wed, 11 Sep 2019 07:27:20 GMT

Hallo Bodo44,

das sind wir Moderatoren. Merkst Du auch mit LAN Störungen?

Die 6490 konnte hier nicht weiter genutzt werden, da sie die Bandbreite nicht schaffen wird.

Liebe Grüße

Moni

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Wed, 11 Sep 2019 08:32:31 GMT

Hallo,

ganz ehrlich war ich mit meiner Bandbreite zufrieden, und jetzt habe ich weniger und einige Störungen.

Auch das Wlan war besser. Ich bezahle jetzt mehr für weniger. Ich fühle mich etwas *schlecht beraten*. Nächste Stufe ist dann wahrscheinlich ich soll die neue Fritzbox nehmen und dann wieder 5€ drauf legen.

Mir wurde damals gesagt das der Wlan-Router besser sein, auch mit dem Wlan.

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Wed, 11 Sep 2019 08:34:54 GMT

Mit meinem PC habe ich auch ein paar kleine Probleme, und ich glaube auch das es etwas langsamer ist. Vor 2 Wochen konnte ich kaum Internetseiten aufmachen. Google war kein problem. Aber größere Seiten brach mir die Verbindung weg.

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Moni_GK — Thu, 12 Sep 2019 08:37:25 GMT

Hallo Bodo44,

es gab letzte Woche eine größere Störung.

Kannst Du bitte mal per LAN einen Speedtest machen und mir davon die Ergebnisse schicken.

Liebe Grüße

Moni

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Thu, 12 Sep 2019 09:56:11 GMT

Hallo, das ist der aktuelle Speedtest, hatte in den letzten Wochen aber öfters einen gemacht zu unterschiedlichen Zeiten. Das ergebniss war immer gleich.

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Moni_GK — Fri, 13 Sep 2019 07:47:47 GMT

Hallo Bodo44,

das ist in der Tat zu wenig. Ich möchte gerne mal auf die Leitung schauen, damit ich sehen kann, ob ich die Ursache finde.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Fri, 13 Sep 2019 08:24:03 GMT

Hallo,

Daten sind gesendet.

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Claudia — Sat, 14 Sep 2019 11:32:11 GMT

Hallo Bodo44,

für mich zur Sicherheit, bei keinem Speedtest per LAN, egal zu welcher Tageszeit, bekommst Du mehr als den Wert aus dem Bild?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Sun, 15 Sep 2019 09:58:22 GMT

Richtig, es ist leider schlechter geworden. Mit meiner alten Frizzbox und dem alten Vertrag hatte ich 500-700mbit.

Jetzt sind es nie über 400mbit.

Immer mache immer am gleichen Rechner mit Lan den Test.

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Claudia — Sun, 15 Sep 2019 13:24:11 GMT

Hallo Bodo44,

dann ist die Ursache ein Firmware-Fehler beim Arris. Um ihn zu beheben, ist ein Firmware-Update nötig, an dem aktuell zusammen mit dem Hersteller gearbeitet wird. Es ist möglich, vorübergehend auf den 400 MBit/s Tarif zu wechseln, die Geschwindigkeit kommt dann auch an. Wenn das Update dann zur Verfügung steht, kannst Du wieder auf den 1 GBit/s-Tarif zurück. Sollen wir alles dafür in die Wege leiten?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Wlan Router sollte besser sein als meine alte Frizzbox

Bodo44 — Sun, 15 Sep 2019 14:24:53 GMT

Was würde dann der Anschluß im Monat kosten?

Zur Zeit bezahle ich für den Wlan-Router mit 1000-Leitung 49,99€