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20kbits Download Upload 12mbit

Andy191 — Thu, 24 Oct 2019 03:05:11 GMT

Hallo zusammen,

habe eine Vodafone Cable 200mbit Vertrag. Router Fritz Box 6591 von Vodafone.

Seit gestern habe ich nur noch ca 20kbits im Download aber der upload ist normal mit 12mbit ca.

Habe eine Störung gemeldet es wurde der Anschluss geprüft und und das Ticket geschlossen das von Vodafone Seite alles in ordnung ist.

Die Modemwerte sind miserabel.

Was kann ich tun?

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Tobias — Thu, 24 Oct 2019 16:01:52 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Andy191 — Thu, 24 Oct 2019 16:23:25 GMT

Hey,

Pn ist gesendet

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Andy191 — Fri, 25 Oct 2019 08:30:14 GMT

Pn ist raus

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Tobias — Mon, 28 Oct 2019 10:17:35 GMT

Hey,

danke für die Daten und sorry für das späte Feedback. Ich habe gesehen, dass die Kollegen einen Boxentausch initialisiert haben - schauen wir mal ob das was bringt. Sag mir Bescheid.

Tobias

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Andy191 — Mon, 28 Oct 2019 16:18:51 GMT

Hey.

Naja denk ich fast nicht. Denn jetzt geht gar nichts mehr TV Telefon Internet alles tot

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Claudia — Fri, 01 Nov 2019 07:21:10 GMT

Hallo Andy191,

hm, Dein Modem ist ja weiterhin offline, das schaut sich dann morgen der Techniker an.

Viele Grüße,

Claudia

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Andy191 — Wed, 30 Oct 2019 14:04:07 GMT

Hallo.

Ist der 3te Techniker Termin die anderen wurden seitens Firma geschlossen. Bin ja gespannt ob dann morgen wer kommt oder nur anruft.

Re: 20kbits Download Upload 12mbit

Claudia — Fri, 01 Nov 2019 07:21:42 GMT

Hallo Andy191,

wie sieht es aus, was kannst Du von gestern berichten?

Viele Grüße,

Claudia