Downstream fast auf 0

Antarum — Mon, 28 Oct 2019 17:32:54 GMT

Schönen guten Tag,

habe seit letzter Woche nach der Großstörung ( und teilweise schon davor) arge Probleme mit meiner 200er Red Leitung. Der Download ist faktisch kaum noch vorhanden. Arbeiten, Videos, Spiele.. alles nicht mehr wirklich möglich. Grade auch für die Arbeit ist dies kein Zustand, der lange andauern darf.

Ticket ist seit Freitag offen, und ich habe seitdem noch nichts weiter gehört. Kontaktaufnahme über Telefon ist ja offenbar aus bekannten Gründen nicht erwünscht/Warteschlange bis zum geht nicht mehr.

Datei im Anhang ist der Test von eben grade (28.10.2019, 18:00)

Region ist 23611. Hier wurden vor der Störung letzte Woche auch neue Leitungen verlegt, da der alte Verteiler in einem Haus stand, das abgerissen wurde. Die Bauarbeiten dort gehen natürlich noch ne Weile, aber die neue Leitung ist seit 2 Wochen verlegt ( und funktionierte auch soweit ), Probleme begannen letzte Woche nach der Großstörung.

Die Aussagekraft der 'MeinVodafone' Seite bezüglich des offenen Tickets ist auch gleich 0.

Internet + Telefon 200

CH6640E Router

Physikalische LAN Leitung

Windows 10

Chrome Browser

ein paar Daten von WinMTR:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 54 | 54 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| 83.169.183.21 - 2 | 50 | 49 | 11 | 24 | 242 | 23 |
| 88.134.203.137 - 2 | 50 | 49 | 14 | 24 | 269 | 20 |
| 145.254.3.58 - 3 | 48 | 47 | 13 | 20 | 36 | 16 |
| 145.254.2.187 - 8 | 42 | 39 | 21 | 29 | 51 | 25 |
| 145.254.2.187 - 11 | 38 | 34 | 23 | 35 | 270 | 27 |
| 80.249.209.215 - 2 | 50 | 49 | 22 | 28 | 47 | 35 |
| 31.31.38.143 - 2 | 50 | 49 | 23 | 36 | 253 | 23 |
| 81.17.34.19 - 0 | 52 | 52 | 24 | 32 | 53 | 24 |
| 81.171.14.178 - 8 | 42 | 39 | 23 | 28 | 45 | 26 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Re: Downstream fast auf 0

pRo-Marco — Wed, 30 Oct 2019 16:56:12 GMT

Hi Antarum,

schau ich mir an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

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Re: Downstream fast auf 0