Thema "Bridge Mode einstellen - Fehler" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Bridge Mode einstellen - Fehler

Scharlk — Thu, 26 Sep 2019 09:22:04 GMT

Hallo Zusammen,

nach dem mir unerwartet der alte Router abgeschalten und ein neuer Router zugesendet wurde, kann ich meinen privaten WLAN Router nicht mehr nutzen.

Um diesen zu nutzen, muss ich in den MeinVodafone Einstellungen den "Bridge Mode" aktivieren.

Bei Aufrufen der Einstellungen> Interneteinstellungen wird ein Fehler ausgegeben.

"Es ist ein Fehler aufgetreten"

Seitens Hotline wurde mir mitgeilt das diese Einstellung nach spätenstens 2 Tagen möglich ist.

Bis dato sind 6 Tage vergangen und ich kann immer noch kein WLAN nutzen.

Zahlreiche Telefonate mit der Hotline später ist immer noch keine Lösung in sicht.

Ich bin über jede Hilfe dankbar.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Manu — Fri, 27 Sep 2019 09:51:43 GMT

Hallo Scharlk,

ich schau gern mal, was da los ist.

Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?

Sag hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Scharlk — Fri, 27 Sep 2019 15:56:47 GMT

Hallo Manu,

vielen Dank für deine Hilfe.

Die Nachricht ist raus.

Viele Grüße

Jens — Sat, 28 Sep 2019 19:05:14 GMT

Hallo Scharlk,

der Bride-Miode ist bei Dir am Anschluss aktuell aktiviert. 🙂

funktioniert Dein Router nun?

Gruß

Jens

Scharlk — Mon, 30 Sep 2019 06:27:04 GMT

Am Samstagnachmittag war es endlich möglich den Bridge Modus zu aktivieren.

Jetzt funktioniert auch das WLAN wieder.

Danke.

Jens — Wed, 02 Oct 2019 05:53:57 GMT

Hallo Scharlk,

super.

Dann schließe ich hier ab.

Gruß

Jens