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Drosselung

Anonym83290 — Wed, 25 Sep 2019 18:01:51 GMT

Seit einigen Tagen (~ 20.09.2019) habe ich Schwierigkeiten Daten mit voller Geschwindigkeit ((50MB/s) über "share-online" herunter zu laden. Es kommen gerade 2MB/s an.

Speedtest ist ok.

Mein Verdacht : Durch die Übernahme von unitymedia an Vodaf*ck wird die Geschäftspolitik von letzterem übernommen und einige "Anbieter" werden gedrosselt oder gar gesperrt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Re: Drosselung

Anonym425 — Thu, 26 Sep 2019 12:17:10 GMT

Ja kann ich bestätigen.Ist auch schön zu beobachten wenn man den Download stoppt und ein paar Sekunden später wieder startet, läuft der Download für einige Zeit auf voller Bandbreite.

Macht man einen Speedtest wenn man mit 1MB/s gedrosselt runterlädt zeigt einem der Speedtest nur noch ca 8% der verfügbaren 450 MBit an. Stoppt man den Download und startet dann den Speedtest einige Sekunden später erneut, dann liegen wieder volle 450 MBit an.

Finde ich nicht gut, zumal ich ja auch nur alle paar Wochen was runterladen muss.

Ich kenne das eigentlich nur von Vodafone und Kabel Deutschland!?

Re: Drosselung

Andreas — Thu, 26 Sep 2019 12:54:41 GMT

Hallo Timitrios,

ich möchte mal einen (Denk-)Anstoß geben:

Viele Kunden von Unitymedia haben einen DS-Light-Anschluss. So ein Anschluss ist per IPv6 mit dem Internet verbunden. Damit auch IPv4-Adressen/ Seiten erreichbar sind wird eine Art Übersetze, der AFTR eingesetzt.

Bis zu 60 Kunden teilen sich einen AFTR und somit auch die IPv4-Adresse.

Es gibt immer noch Betreiber von Webseiten und Downloadportalen, die den Zugang anhand der IP-Adresse beschränken.

Es kann also gut sein, dass mehrere Kunden mit ein und der selben IPv4-Adresse gleichzeitig eine Webseite nutzen und diese davon ausgeht, dass es genau EIN Kunde ist. Das führt dazu, dass die Geschwindigkeit begrenz wird.

Das hat nichts mit dem Provider zutun, sondern mit dem Anbieter, der (sehr) wahrscheinlich kostenpflichtige Zugänge verkaufen möchte, bei denen mit vollen Geschwindigkeit heruntergeladen werden kann.

Die IPv4-Adresse des AFTR ändert sich nicht, auch nicht alle 24 Stunden und als Kunde kann man diese Adresse auch nicht ändern.

Wenn ein Speedtest gemacht wird, wenn ein Download läuft, dann ist klar, dass dort nicht die volle Geschwindigkeit rauskommen kann.

Was das ganze mit dem Kauf durch Vodafone zutun hat, entzieht sich meinem Verständnis.

Andreas

Re: Drosselung

Anonym425 — Thu, 26 Sep 2019 13:01:14 GMT

Nein ich habe eine feste IPv4 und auch einen bezahlten Account bei dem one click hoster. Hatte ich vor ein paar Wochen umgestellt zusammen mit dem Power Upload für 2,99€ im Monat, mit so richtigem Dual Stack.

Also daran liegt es nicht obwohl beide Ereignisse ziemlich nahe beieinander liegen. :thinking_face:

Edit: Es ist auch Uhrzeit unabhängig. Hatte es gestern Abend bemerkt und hatte es heute Mittag noch mal probiert. Ich frage mal beim Twitter-Support an, die sind da ziemlich hilfsbereit.

Re: Drosselung

Anonym71953 — Thu, 26 Sep 2019 16:14:53 GMT

Wenn ihr mal genauer drauf achtet.... bricht die Geschwindigkeit genau bei 50% download pro Datei zusammen und es steht nur noch eine Verbindung pro Datei zur Verfügung, was für mich schon ein eindeutiger Beweis für eine Drosselung durch Vodafone ist bzw. erst Auftritt seit der "Fusion".

Allerdings habe ich das Gefühl das die generelle "Qualität" seit der "Fusion" schlagartig nachgelassen hat und es stellenweise bei einigen Seiten zu längeren Aufbauzeiten kommt oder diese nicht zu 100% korrekt Aufgebaut werden.

@Tocky

Gib mal Bescheid falls/wenn du was vom Support gehört hast und vor allem was dabei rausgekommen ist.

Ich werde das mal noch bis Montag beobachten und noch einige gleichzeitige Test Downloads von diversen FTP Server usw. anstoßen um die Geschwindigkeit über längerem Zeitraum beobachten zu können. Wenn sich bis Montag dann nichts ergeben hat werde ich mal nen Störungsticket eröffnen, da die aktuellen Probleme vor der "Fusion" nicht vorhanden waren.

Re: Drosselung

Anonym83340 — Thu, 26 Sep 2019 18:32:27 GMT

Hi,

ich kann den Verdacht der Drosselung bestätigen. Die Beschreibung von Tocky stimmt 1 zu 1 bei mir überein.

Einfach zu reproduzieren und einzugrenzen.

Von Andreas scheinen leider nur wohl bereits vorgefertigte Beschwichtigungsversuche für den unerfahrenen Nutzer bereit gestellt zu werden, in der Hoffnung, die Beschwerden abzublocken.

@ Andreas, Vodafone ist gemein hin bekannt derart fragwürdige Methoden zu verwenden. Das dieses Geschäftgebaren auf die zugekauften Einheiten angewendet wird ist wohl kaum zu bezweifeln.

Re: Drosselung

Anonym71953 — Thu, 26 Sep 2019 18:52:59 GMT

Es scheint allerdings doch ein bisher noch unbekannter Fehler zu sein und wohl doch keine Drosselung seitens Unity/Voda...

Es sind nämlich etliche Anbieter betroffen wie z.b. M-Net oder Pyur.

Zitat aus nem anderem Forum:

"Es sind viele Anbieter betroffen und die genaue Ursache wird wohl irgendwo ein überlasteter/fehlerhafter Übergangspunkt zwischen zwei Netzen sein. ShareOnline weiß über die Problematik bescheid aber es gibt noch keine Informationen wo die Ursache liegt. Bei SO im Netz gibt es keine Auffälligkeiten."

Also abwarten und das beste hoffen.

Re: Drosselung

Anonym425 — Thu, 26 Sep 2019 18:58:41 GMT

Twitter Support sagt sie drosseln nur wenn jemand mit der Zahlung im Verzug ist. Und Vodafone ist da schon mal gar nicht dran schuld :wink:

Mir wurde sogar gesagt ich sei offline. Obwohl ein "gedrosselter" Download lief, was ja der Theorie einer Drosselung wiederspiegelt, da ja dann nix mehr durch die Leitung kommen kann. Aber wenn Unitymedia nicht mal erkennt ob ich online bin, dann wundert mich das doch sehr.

Wie gesagt bin laut Fritz!Box seit gestern Abend nach dem Neustart 19:30 ohne Unterbrechung online. Habe übrigens eine eigene Fritz!Box 6490, falls das irgendwie weiterhelfen sollte.

Speedtest gerade eben ergibt volle gebuchte Leistung. Aber jede Wette wenn ich jetzt ein Download von Share-Online mache, klappt nix. Teste mal weiter und berichte.

Ein Testdownload von 5GB via speetestx.de ergab so 26-32 MB/s, was für Abends vollkommen in Ordnung ist.

Edit: Danke für eure Hinweise!

Re: Drosselung

Andreas — Thu, 26 Sep 2019 19:00:17 GMT

Telon:

Hi,

ich kann den Verdacht der Drosselung bestätigen. Die Beschreibung von Tocky stimmt 1 zu 1 bei mir überein.
Einfach zu reproduzieren und einzugrenzen.

Von Andreas scheinen leider nur wohl bereits vorgefertigte Beschwichtigungsversuche für den unerfahrenen Nutzer bereit gestellt zu werden, in der Hoffnung, die Beschwerden abzublocken.

@ Andreas, Vodafone ist gemein hin bekannt derart fragwürdige Methoden zu verwenden. Das dieses Geschäftgebaren auf die zugekauften Einheiten angewendet wird ist wohl kaum zu bezweifeln.

Ich habe lediglich versucht einen Umstand zu beschreiben, der in der Vergangenheit hier schon mehrfach geschildert und aufgetreten ist.

Wenn du in meiner Antwort ein Abblocken von Beschwerden herausgelesen hast, dann herzlichen Glückwunsch, dass habe ich nicht geschrieben und ebenfalls nicht beabsichtigt.

Wenn sich das Problem reproduzieren lässt und das bei verschiedenen Plattformen und Portalen, dann kann auch der Ursache geforscht werden.

Auch wenn Unitymedia jetzt zu Vodafone gehört, heißt es nicht, dass die Leitung automatisch schlechter wird.

Wenn schon der Verdacht der "Drosselung" geäußert wird, dann bitte auch belegen.

Andreas

Re: Drosselung

Anonym425 — Thu, 26 Sep 2019 19:02:49 GMT

Hi Andreas,

ich denke nicht das es böse gemeint war aber deine Antwort ist nun mal, obwohl vollkommen richtig, so eine Standardfloskel die man immer hört.

:victory_hand:

Re: Drosselung

Anonym83340 — Thu, 26 Sep 2019 19:52:40 GMT

Es war nicht böse gemeint, aber es wird viel zu oft versucht mit beiläufigen Erklärungen derartige Themen zu ignorieren.

Ich bin seit Jahren Unitymediakunde und hatte dahingehend noch nie
Probleme. DS-Lite habe ich auch nicht erst seit ein paar Tagen!

Mit ein wenig Recherge (5min Google) ist auch leicht herauszufinden, dass
diese Thematik in zusammenhang mit Vodafone nicht gerade neu ist (siehe
Kabel Deutschland oder VF direkt). Daher äußere ich meinen Verdacht
nichts ins Blaue hinein.

Ich habe eine 400er Leitung, da ich auch Netflix, Prime, Spotify etc nutze. Zu keiner
Tageszeit und zu keinem Tag gab es vor der Übernahme durch besagten
neuen Besitzer jemals solch ein Problem.

SO Versuch war einfach. Es wurde bei Start mit 50MB/s geladen. Sobald die
Geschwindigkeit einbricht stoppen und neu starten. Volle Geschwindigkeit
wieder da.

Mein Router wird jede Nacht automatisch neu gestartet und Hardwareseitig ist mein Rechner an keiner Stelle ein Flaschenhals.

Sollte sich die Info von madm4x bestätigen, biete ich meine Entschuldigung an.

Bislang bleibe ich allerdings bei meinem Verdacht.

An Tocky, evtl mal einen VPN versuchen. Sollte sich hier eine Verbesserung ergeben, wird es an VF liegen.

Grüße

Re: Drosselung

Anonym76174 — Thu, 26 Sep 2019 22:07:41 GMT

Ein einfaches Traceroute zeigt, dass die UM-Anschlüsse nach wie vor an aorta.net hängen, also dem Liberty Global Netz. Da wird also null gedrosselt nur weil da nun Vodafone draufsteht.

Einige Leute haben eine echt naive Vorstellung davon, wie lange so ne Integration dauert. Und die Drosselung irgendwelcher Seiten ist denke ich nicht 2019 auf der Agenda. Also setzt euren Aluhut ab.

Re: Drosselung

Anonym83290 — Fri, 27 Sep 2019 00:22:17 GMT

@Umberto007:

Kannst Du Deine (für mich leider unverständliche) Argumente irgendwie manifestieren? In anderen Foren ist z.B. zu lesen das als vodafone, Kabel Deutschland übernommen hat viele Kunden die gleiche Probleme hatten.

Nicht böse gemeint!

Re: Drosselung

Anonym16776 — Fri, 27 Sep 2019 10:12:03 GMT

Timitrios:

@Umberto007:
Kannst Du Deine (für mich leider unverständliche) Argumente irgendwie manifestieren? In anderen Foren ist z.B. zu lesen das als vodafone, Kabel Deutschland übernommen hat viele Kunden die gleiche Probleme hatten.
Nicht böse gemeint!

Du zäumst das Pferd von hinten auf.
Du bist hier derjenige, der über einen naiven, vagen Verdacht der Drosselung versucht seltsame Theorien zu manifestieren.

Also bist auch du derjenige, welcher sich in der Beweispflicht befindet.
Nicht anders herum...

Re: Drosselung

Anonym83290 — Fri, 27 Sep 2019 10:34:49 GMT

Das sehe ich anders. Ich habe eine Frage an das Forum gestellt. Wenn jemand eine (brauchbare) Antwort hat, wäre eine nachvollziehbare Begründung doch angebracht?

Re: Drosselung

Anonym71953 — Fri, 27 Sep 2019 10:44:22 GMT

Mich würd ja mal Interessieren wie ihr euch son Beweis vorstellt.... naja Egal.

Da es aber ne offizielle Bestätigung vom SO Support gibt, das Problem dort bekannt ist und auch mehrere Anbieter betrifft.... Ist es keine Drosselung und somit bleibt nur ab zu warten bis der Fehler gefunden wurde.

Damit bin ich raus hier....

Und Aufgrund der User freundlichen Stimmung die hier Herrscht suche ich mir in Zukunft lieber woanders Hilfe.

Re: Drosselung

Anonym83290 — Fri, 27 Sep 2019 10:47:46 GMT

Nachricht welche ich von SO erhalten habe:

Datum:2019-09-25 15:12:45

Nachricht:

Hallo,

das Problem liegt bei Ihrem Provider. Wir hatten mehrere Anfragen zu diesen Schwierigkeiten und bereits einige Tests durchgeführt.

Die Daten aus den Tests haben wir einmal an unseren Netzwerkbetreiber weitergeleitet. Unter Umständen, kann man da das Routing ändern.

Das diese Schwankungen bei Unitymedia liegen hat mir gestern Abend diese Antwort eines Kunden bestätigt:

"Nabend nochmal,

ich habe jetzt eine Testversion mit VPN ausprobiert.

Im Browser sowie mit dem JD sind es konstante 10 Mbit/s
Ohne VPN sind es konstante 1 Mbit/s.

Ich glaube durch die übernahme von V an UM drosseln die nun?
Kann man da was machen oder muss ich jetzt den Anbieter wechseln?"

Wenn der Download mit VPN konstant läuft, liegt der Fehler eindeutig bei UM. Ansonsten wären auch damit Einbrüche zu verzeichnen.

Allerdings glauben wir nicht das UM die Kunden bewusst ausbremst.

Wie geschrieben wurde eine Anfrage an unseren Netzwerk Partner gestellt. Unter Umständen kann man dort eine andere Route festlegen.

beste Grüsse
Norbert

Re: Drosselung

Anonym425 — Fri, 27 Sep 2019 13:40:59 GMT

Timitrios:

Nachricht welche ich von SO erhalten habe:

Im Browser sowie mit dem JD sind es konstante 10 MB/s
Ohne VPN sind es konstante 1 MB/s.

Kann ich 1 zu 1 hier nachstellen. Mit einer VPN sind es konstante 10 MiB/s.

Browserdownload nun bei 200KB via SO.

So und wer trägt nun die Schuld? Echt super und auch wenn sie nicht aktiv drosseln,

der Vodafone Deal und die zeitlichen Zusammenhänge sind schon sehr verdächtig.

Zumal die Kabel Deutschland / Vodafone Drossel nicht vergessen wurde.

Edit: Mit einer VPN von und nach Deutschland bekomme ich sogar 18 Megabyte pro Sekunde hin...

Re: Drosselung

Anonym83340 — Fri, 27 Sep 2019 16:20:23 GMT

@ UMberto007 und Vermillion vielleicht ein wenig mehr auf dem Boden bleiben und nicht so frech werden. Tracerouter sagt in so einem Fall gar nichts aus.

Die Reproduzierbarkeit war bereits bewiesen, den VPN Test, welcher ein 99,9% sicherer Check für Drosselung ist hatte ich auch bereits gemacht, wollte aber Ergebnisse andere Geschädigter abwarten.

Bislang hat noch kein Provider ohne größeren öffentlichen Druck eine Drosselung wirklich eingestanden. Mitarbeiter im Service werden wohl auch öfters im Dunkeln gelassen.

Die "Zufälle" in Verbindung mit Vodafone sollten immer eine Warnung sein. Jeder kann mehr als genug darüber nachlesen, sofern er den möchte.

Gruß an die anderen, welche zu dem Fall etwas beitragen :wink:

Re: Drosselung

Anonym56789 — Fri, 27 Sep 2019 17:01:39 GMT

Ich empfinde es als ganz schön frech, wenn man anderen sagt, sie sollen nicht so frech werden.