Thema "Betreff: Mindestgeschwindigkeit wird nicht erreicht" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Mindestgeschwindigkeit wird nicht erreicht

N8wache82 — Wed, 11 Sep 2019 16:29:06 GMT

Hallo zusammen,

seit Beginn mein Vertrages verschlechtert sich die Downloadgeschwindigkeit. Ich erreiche nur noch 10-15 MBit/s (speedchecker von Vodafone). PC oder Laptop am LAN. Hab schon alles ausprobiert. Der Service hat mein Ticket aufgenommen, konnte mir aber nicht sagen was gemacht wird. Ich gehe davon aus, dass jetzt Jemand im Second Level das Ganze prüft.

Nun zu meiner Frage. Können die überhaupt etwas machen, wenn deren Zugangspunkt überlastet ist? Wenn ja wie lange wird das dauern?

Viele Grüße

Re: Mindestgeschwindigkeit wird nicht erreicht

pRo-Marco — Thu, 12 Sep 2019 11:07:26 GMT

HI N8wache82,

wenn dem so ist, dann hilft nur ein Ausbau. Besteht denn das Geschwindigkeitsproblem den ganzen Tag über oder nur in bestimmten Zeitfenstern? Welches Modem hast Du von uns?

Viele Grüße

Marco

Betreff: Mindestgeschwindigkeit wird nicht erreicht

seelo2010 — Thu, 12 Sep 2019 11:13:41 GMT

Und poste dazu doch auch einmal deine Signalpegel.