Thema "Re: Internet Probleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Internet Probleme

Sami72 — Tue, 10 Sep 2019 21:23:28 GMT

Seitdem ich auf die 1000er Leitung gewechselt bin habe ich imense probleme mit dem Internet. Davor hatte ich die 200er da kamen über wlan um die 80/90 an (mit dem alten Router), jetz hab ich einen neuen Router von euch bekommen und die 1000er Leitung und kriege nur 90 im besten Fall 200. Vorallem aber is der Upload sehr schlecht wie man sehen kann. Ich wollte Fragen ob nicht eine Störung vorliegt und ob ihr dies Bitte beheben könntet. Ausserdem hab ich noch Probleme mit dem neuen Router wen ich meinen Pc anschließe am neuen Router per Lan-Kabel geht der Strom im Haus aus, was beim alten Router nicht der Fall ist und meine Frage wäre ob sowas schon mal vorkamm und wenn ja woran das liegen kann ob vllt der Router defekt ist. Danke im vorraus und Liebe Grüsse.

Betreff: Internet Probleme

Gelöschter User — Tue, 10 Sep 2019 21:36:28 GMT

@Sami72

Hallo Sami72,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken > Verbindungen: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

oder: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.

oder (Vodafone Station,Arris): http://kabel.box

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte

Gruss

Methusalem1

Betreff: Internet Probleme

Sami72 — Wed, 11 Sep 2019 08:33:52 GMT

@Gelöschter User schrieb:
@Sami72

Hallo Sami72,
poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box
Kabelmodem anklicken > Verbindungen: Down und Upstreamkanäle diese Werte.
oder: http://fritz.box
Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.
oder (Vodafone Station,Arris): http://kabel.box
Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte

Gruss
Methusalem1

Betreff: Internet Probleme

Gelöschter User — Wed, 11 Sep 2019 13:44:43 GMT

@Sami72

Deine Signalpegel sind soweit in Ordnung, warte bitte bissich ein VF-Mod in deiem Beitrag meldet undsich das ganze genauer ansieht.

Was mich verwirrt ist die Aussage das der Strom in der Wohnung ausfällt wen du ein Lan-Kabel anschließt.

Gruss

Methusalem1

Re: Internet Probleme

Wallace — Thu, 12 Sep 2019 07:44:18 GMT

Hi Sami72,

geht der Strom auch aus, wenn der Du am Router das Koaxialkabel entfernst und dann den Rechner per LAN Kabel anschließt?

Sende mir Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Geburtstag, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann schaue ich mir die Leitung an. Melde dich hier, wenn Du mir die Daten gesendet hast.

VG Wallace