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Telefone 'down', Email Servers aus!

PickiKiHo — Thu, 05 Sep 2019 09:20:31 GMT

Raum Hannover: Telefone (Festnetz) sind seit eine Stunde aus- sagt Meldung vom Fritzbox. Emails von Aol sind auch nicht 'retrievable':

Bei Störungsanmeldung (per WhatsApp)heisst es "Auf Grund einer Großstörung können wir leider heute keinen Kundenservice anbieten. Bitte melden Sie sich morgen wieder."!!!!!.

Für mich ist das Inakzeptabel-sollen Geschäftskunden das verstehen?

Betreff: Telefone 'down', Email Servers aus!

districtor — Thu, 05 Sep 2019 09:41:42 GMT

Bei mir identischer Fehler, auch Hannover. Fernsehen und Internet funktioniert, Telefon bedingt durch DNS-Fehler nicht verfügbar (laut Fritzbox 6591), rote Info-LED leuchtet.

Verwirrend die Aussage von Vodafone. Bei der Überprüfung, ob eine Störung an meiner Adresse vorliegt, wird mir gemeldet, es läge keine Störung vor. Möchte ich ein Störungsticket eröffnen und melden, dass nur Telefon gestört ist, wird mir gemeldet:

Die Telefondienste sind aktuell an Deinem Anschluss gestört.

Wir arbeiten schon an der Entstörung. Du musst dazu nichts weiter tun. Bald funktioniert Dein Anschluss wieder.

Betreff: Telefone 'down', Email Servers aus!

districtor — Thu, 05 Sep 2019 15:48:22 GMT

Ist hier abzusehen, wann die Störung behoben ist ?

Bringt es etwas die Fritzbox neu zu starten ?

Re: Telefone 'down', Email Servers aus!

Moni_GK — Thu, 05 Sep 2019 17:15:31 GMT

Hallo PickiKiHo,

geht es mittlerweile wieder? Falls nicht, schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich im Anschluss dann nochmal hier, wenn Du mir Deine Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Telefone 'down', Email Servers aus!

districtor — Thu, 05 Sep 2019 17:38:41 GMT

Habe mich eben dazu durchgerungen, die Fritzbox neu zu starten.

Jetzt funktioniert das Telefon wieder, vielleicht hilft die Information.

Betreff: Telefone 'down', Email Servers aus!

Moni_GK — Thu, 05 Sep 2019 19:52:19 GMT

Hallo districtor,

freut mich, dass es wieder läuft. Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Telefone 'down', Email Servers aus!

districtor — Thu, 05 Sep 2019 19:58:52 GMT

Ich bin leider nicht der Ersteller des Threads/Eintrages.

Dieser hat sich nicht mehr gemeldet.

Ansonsten von mir aus gerne.